ELAINE VIDEOPORTAL
Unsere beliebtesten
Webinare als Aufzeichnung
Marketing 2028: Strategien & Innovationen für hyperpersonalisierte Customer Journeys
In dieser Masterclass zeigten Stefan von Lieven, Elaine und Thorsten Mühling, Epoq, wie Marken den Sprung schaffen: von isolierten Dateninseln zu integrierten Strukturen, von Standard-Kampagnen zu maßgeschneiderten Erlebnissen, von manuellem Aufwand zu skalierbarer, KI-gestützter Orchestrierung.
Conversational Customer Engagement - Die 4 Superkräfte für Personalisierung
Im Rahmen der Digitalkonferenz Marketing Automation Trends 2026 zeigte unser Partner Manager Matthias Klumpe anhand von spannenden Beispielen, wie Unternehmen mit AI Consumer Agents, interaktiven Inhalten und automatisierten Reasoning-Prozessen ihre Customer Experience revolutionieren können. Das Ergebnis: mehr Relevanz, höheres Engagement und echte Begeisterung entlang der gesamten Customer Journey.
Wie ARAG exzellente Customer Experience, hohe Compliance und Kostenoptimierung im Outputmanagement vereint
Erfahren Sie in unserem Webinar gemeinsam mit unserem Partner kwsoft®, wie die ARAG den Dokumentenversand konsequent digitalisiert. Sie lernen, wie zeitgemäße, sichere Kommunikationskanäle nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch hohe Compliance-Standards einhalten – und dabei signifikante Porto- und Materialkosten einsparen. Entdecken Sie praxisnahe Einblicke, beeindruckende KPIs und konkrete Umsetzungsschritte.
Brainfood-Webinar: Customer Experience steigern mit smartem Frequency Management
Unsere Brainfood-Webinare liefern Ihnen praxisnahe Deep Dives zu den spannendsten Elaine Use Cases. Dieses Mal im Fokus: Frequency Management – die entscheidende Stellschraube für den Erfolg Ihrer Marketingkommunikation. Erfahren Sie, wie Sie die perfekte Balance zwischen zu viel und zu wenig Kundenkontakt finden – verständlich, praxisorientiert und direkt umsetzbar.
Brainfood-Webinar: Automatisierte Customer Journeys mit Elaine: datenbasiert, effizient und konversionsstark
Dieses Mal drehte sich alles um die Frage: Wie bauen Sie mit Elaine automatisierte Customer Journeys auf? Egal ob auf Basis vordefinierter Zielgruppen oder durch externe Trigger wie eine Newsletter-Anmeldung, einen abgebrochenen Warenkorb oder ein inaktives Kundenkonto – wir zeigten Ihnen live, wie Sie mit wenigen Klicks leistungsstarke Kommunikationsstrecken in Elaine aufbauen.
Customer First: KI-Use Cases für smarte Personalisierung
Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie wir personalisierte Kundenerlebnisse schaffen.
In seinem Vortrag auf der Digitalkonferenz Personalisierung und KI Trends 2025 gab unser Partner Manager Matthias Klumpe praxisnahe Einblicke in konkrete Use Cases – von hyperindividualisierten Angeboten bis hin zur Echtzeit-Personalisierung durch Predictive Intelligence. Dabei zeigte er nicht nur, was heute bereits möglich ist, sondern wagte auch einen Ausblick auf die nächsten Entwicklungen in der KI-gestützten Kundenansprache.
Erfolgreiches Customer Engagement für Finance & Insurance
Die Finanz- und Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen. In unserem gemeinsamen Webinar mit CINTELLIC, dem Experten für digitales Kundenmanagement, und Facelift, dem führenden Anbieter für Social Media Management, erhalten Sie praxisnahe Impulse und konkrete Einblicke in erfolgreiche Strategien für eine zukunftsfähige Kundenkommunikation
Brainfood-Webinar: Smart Data mit Elaine
In unserem dritten Brainfood-Webinar drehte sich alles um das Fundament erfolgreicher Kampagnen: Daten. Als Moderatorin & Speakerin des Webinars zeigte Ihnen unsere Customer Successs Managerin Christina Wortmann gemeinsam mit Technical Consultant Julia Polten, wie Sie Ihre Datenarchitektur in Elaine optimieren und gleichzeitig Ihre Kampagneneffizienz steigern.
Brainfood-Webinar: Click. Engage. Convert - Mit Interactive Mail zur perfekten Customer Experience
Mit Elaine Interactive Mails bieten Sie Ihren Kunden ein völlig neues Erlebnis direkt im Posteingang. In unserem exklusiven Brainfood Webinar zeigte Ihnen unser Partner Manager Matthias Klumpe gemeinsam mit Technical Consultant Julia Polten, wie Sie mit Elaine Interactive Mails die Interaktionsraten steigern, Medienbrüche reduzieren und Ihre Konversionsrate erhöhen.
Brainfood-Webinar: Einführung in AIDO – AI für Customer Engagement
Mehr Erfolg, weniger Aufwand: In unserem Brainfood-Webinar erläuterte Ihnen unser Partner Manager Matthias Klumpe, wie Sie mit dem Elaine AIDO AI-Creator, Multivariatem Testing und Audience Discovery Ihre Kampagnen gezielt verbessern und Ihre Zielgruppen effektiv ansprechen. Dabei demonstrierte er praxisnah, wie Sie mit smarten Tools fundierte Entscheidungen für Ihre Marketingstrategie treffen.
OMR Digital Masterclass: Marketing 2027: Gezielter Einsatz von KI & Innovativen Strategien in der Customer Journey
Paul Polak und Stefan von Lieven sprachen im Rahmen der OMR Digital Masterclass darüber, wie man sich heute noch einen klaren Wettbewerbsvorteil im Marketing verschafft. Anhand von vielen spannenden Cases zeigten sie, wie KI und neue Strategien die Kommunikation entlang der Customer Journey revolutionieren können.
acquisa Digital Marketing Summit 2024: E-Mail Marketing 4.0 - Next Level Marketing durch den Einsatz von KI & Interaktivität
Matthias Klumpe sprach im Rahmen des acquisa Digital Marketing Summits 2024 über das spannende Thema E-Mail Marketing 4.0 und zeigte dabei wie Sie Ihr Marketing durch den Einsatz von KI und Interaktivität auf das nächste Level bringen können.
Digitalkonferenz Marketing Automation Trends: Thema: Next Level E-Mail Marketing: Einsatz von innovativen Strategien & KI in der Customer Journey
Matthias Klumpe sprach im Rahmen des Digitalkonferenz Marketing Automation Trends über das spannende Thema E-Mail Marketing und zeigte dabei wie Sie Ihr Marketing durch den Einsatz von KI und Interaktivität auf das nächste Level bringen können.
acquisa E-Commerce Week 2024: Transaktionsmails: Der wichtigste Touchpoint im E-Commerce
Stefan von Lieven sprach im Rahmen der acquisa E-Commerce Week 2024 über das spannende Thema Transaktionsmails: Der wichtigste Touchpoint im E-Commerce und zeigte dabei spannende Beispiele und Cases von u. a. REWE Group, BMW Group und PAYBACK.
acquisa Webinar: Omnichannel Marketing Automation
Steigende Kundenerwartungen und Wachstumsziele in schwierigen Zeiten fordern Marketing Teams in Retail und E-Commerce heraus. In dem Webinar zeigte Stefan von Lieven, wie clevere Marketing Automation hilft, Kunden zu binden und den der Kundenbeziehungen zu erhöhen.
Webinar: E-Mail-Adressen im Fokus - List-Building mit System
In unserem Webinar stellte Ihnen Speaker Nico Zorn das Framework „5 Levels of Subscription“ vor und zeigt Schritt für Schritt, wie Sie durch systematisches List-Building Ihren Adressbestand aufbauen, indem Sie vorhandene Potenziale besser ausschöpfen und Ihre Sign-Up-Rate erhöhen.
Webinar: Rechtssicher Werben in Transaktionsmessages
Ist Werben in Transaktionsmessages nicht verboten? Tatsächlich ist Werbung in E-Mails stark reglementiert, denn die Rechtsprechung sieht diese Form der Reklame, auch in Transaktionsmessages, kritisch. In unserem Webinar zeigte Ihnen Speaker Marc Robin Wiemert wie genau das klappt und gab hilfreiche Tipps und Hinweise.