Die Saarland-Sporttoto GmbH (Saartoto), eine staatlich lizenzierte Lotteriegesellschaft, stand vor der Aufgabe, seine Kundenkommunikation grundlegend zu modernisieren, um Zielgruppen schneller, relevanter und konsistenter zu erreichen. Gleichzeitig musste jede Lösung die strengen DSGVO-Anforderungen des Glücksspielwesens erfüllen. Mit Elaine erhielt der Kunde eine zentrale Plattform, die Sicherheit, Automatisierung und flexible Integration in bestehende Systeme vereint.
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