Heutzutage findet Kundenkontakt über zahlreiche Kanäle und Plattformen statt. Omnichannel Marketing Automation ist daher ein absoluter Game Changer!
Unternehmen können Ihrer Kundschaft eine konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg bieten und in Echtzeit auf Kundeninteraktionen reagieren. Durch die Automatisierung von Marketingaufgaben können Ressourcen effizienter eingesetzt werden. In Zeiten, in denen die Anforderungen schneller steigen als die Marketingbudgets, eine wichtige Voraussetzung.