Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie wir personalisierte Kundenerlebnisse schaffen.
In seinem Vortrag auf der Digitalkonferenz Personalisierung und KI Trends 2025 am 01.07. gab unser Partner Manager Matthias Klumpe praxisnahe Einblicke in konkrete Use Cases – von hyperindividualisierten Angeboten bis hin zur Echtzeit-Personalisierung durch Predictive Intelligence. Dabei zeigte er nicht nur, was heute bereits möglich ist, sondern wagte auch einen Ausblick auf die nächsten Entwicklungen in der KI-gestützten Kundenansprache.
Ein Muss für alle, die Customer Experience neu denken wollen!