Welches sind die wichtigsten digitalen Marketing Kanäle für den deutschen Handel? Wie entwickelt sich die Bedeutung von Marketing Automation und Big Data? Ist Mobile noch ein Experimentierfeld oder bereits Pflicht? Diese und weitere Fragen beantwortete die artegic AG am in einem kostenlosen Webinar.
56,7 Prozent der deutschen Handelsunternehmen planen, ihre Investitionen in Marketing Automation Technologie in den nächsten zwei Jahren auszubauen. Fast genauso viele Unternehmen, 56,4 Prozent, werden voraussichtlich ihr Budget für Big Data Infrastruktur erhöhen. Kein (Handels-) Marketing mehr ohne IT. Das zeigt die aktuelle artegic Studie Online Dialogmarketing im Retail 2016, deren wichtigste Ergebnisse im Rahmen des Webinars ausführlich vorgestellt und analysiert werden.
Handel wird mobil
Ist Mobile ein Hype? Werben ja, verkaufen nein? Funktioniert Mobile Shopping nur für geringpreisige und virtuelle Güter? Nur für Spontankäufe? Allen diesen Unterstellungen erteilt der deutsche Handel eine klare Absage. Ganz im Gegenteil: M-Commerce und E-Commerce werden sich in punkto Umsatz mittelfristig angleichen, prognostizieren über die Hälfte der Unternehmen. Fakt ist jedoch auch, eine stringente Mobile Strategie ist bisher bei den wenigsten Händlern zu erkennen. Von den Händlern, die überhaupt mobil aktiv sind, versenden zwar 68 Prozent mobile E-Mails aber weniger als die Hälfte verfügt über einen mobilfähigen Online Shop. Eine der wichtigsten Herausforderungen für das mobile Handelsmarketing liegt jedoch darin, nicht nur einzelne Mobile-Maßnahmen anzubieten, sondern den gesamten Shopping- und Lifecycle-Prozess lückenlos mobilfähig zu gestalten.