Unsere Partner
Technologiepartner
Apteco GmbH
Die Datenanalyse-Software Apteco FastStats ist ein nutzerfreundliches und intuitives Analyse-Tool und ermöglicht schnelle und leistungsstarke Datenvisualisierung, Kundenanalysen und Kundensegmentierungen.
Die Integration der Lösungen Apteco FastStats und ELAINE ermöglicht es Ihnen, Nutzerdaten an allen Touchpoints zu erfassen, zentralisiert zusammenzuführen, detailliert zu analysieren und wieder in passende Kommunikationsmaßnahmen zu überführen: automatisiert, nahtlos und ohne Zeitverzug.
Björn Ahlers
Leiter Kommunikationsentwicklung, Detlev Louis
Durch die integrierte Lösung aus ELAINE und Apteco FastStats kann mein Team innerhalb weniger Minuten Selektionen erstellen und automatisiert für Kampagnen verwenden. Dadurch sparen wir Zeit, verringern die Abhängigkeit von der IT und können schneller auf Marktpotenziale reagieren.
Mayoris AG
Mayoris ist seit 2003 ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf CRM-Implementierungen, Datenanalyse und -validierung, E-Mail Marketing sowie Marketing Automation konzentriert. Damit ist das Unternehmen beides, Tech-orientiert und Marketing-spezialisiert. Als Partner von ELAINE technologies ist Mayoris für die ELAINE Kunden im Schweizer Raum zuständig.
kühn & weyh Software GmbH
Die kühn & weyh Software GmbH ist ein mittelständischer Softwarehersteller und Lösungsanbieter für den Bereich Customer Communications Management CCM. Die Produktserie M/ deckt die Dokumentenprozesse durchgängig von der Content Composition bis zum Omnichannel Output Management ab. Lösungen mit der Serie M/ verhelfen Unternehmen mit hohem Kommunikationsbedarf zu einer individualisierten Kundenansprache, die in punkto Inhalt, Form und Medium exakt auf den Empfänger zugeschnitten ist.
LINK Mobility
LINK Mobility ist einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich Mobile Communications. Die skalierbaren Services und Lösungen dienen der Vereinfachung und Verbesserung von Kommunikationsprozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Egal ob Benachrichtigungen, Rechnungen, Coupons oder ganze Serviceprozesse – mit LINK Mobility gelangt jedes Anliegen auf schnellstem Wege aufs Smartphone von Endverbrauchern.
Deutsche Post
Die PRINT-MAILING-AUTOMATION der Deutschen Post unterstützt die Erstellung und den Versand vielfältiger Brief- und Postkartenformate mit verschiedensten Veredelungen. Die Inhalte der Print-Mailings können nach allen relevanten Parametern individualisiert werden, z.B. nach Produktinteressen, Kundenstatus oder Wohnort. Der Versand der Print-Mailings wird als eigener Schritt in einer Marketing Automation Kampagne in ELAINE angelegt.
SET GmbH
Die SET GmbH ist führender Anbieter von Standardsoftware im Output-Management, der softwareunterstützten, automatisierten Verarbeitung von Dokumenten, von der Dokumentenerstellung über den physischen und elektronischen Versand bis hin zum Empfangenden. Jährlich werden insgesamt über 5 Milliarden Dokumente mit der POSY-OutputFactory, dem System der SET GmbH, optimiert.
Verbände
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die Interessensvertretung für Unternehmen, die digitale Geschäftsmodelle betreiben oder deren Wertschöpfung auf dem Einsatz digitaler Technologien beruht. Der BVDW vertritt Interessen der Digitalen Wirtschaft gegenüber Politik und Gesellschaft und setzt sich für die Schaffung von Markttransparenz und innovationsfreundlichen Rahmenbedingungen ein. Neben der DMEXCO und dem Deutschen Digital Award richtet der BVDW eine Vielzahl von Fachveranstaltungen aus.
Händlerbund
Der Händlerbund wurde im Jahr 2008 in Leipzig gegründet und setzt sich seitdem aktiv für die Weiterentwicklung der gesamten Branche ein. Das 360° E-Commerce-Netzwerk mit seinen Mitgliedern und Service-Partnern unterstützt Händler aus ganz Europa bei der Professionalisierung. Aufgrund der rasanten Entwicklung des E-Commerce wurde der Händlerbund zu Europas größtem Onlinehandelsverband.
Internet Service Providers Austria (ISPA)
Die ISPA wurde 1997 als Verein gegründet und vertritt als freiwillige Interessensvertretung mehr als 200 Mitglieder aus allen Bereichen rund um das Internet. Sie stellt ihren Mitgliedern Expertise und Know-how – auch in rechtlichen Belangen – zur Verfügung, erarbeiten in Arbeitsgruppen beispielsweise Stellungnahmen zu relevanten Gesetzesentwürfen oder Mustervorlagen für Allgemeine Geschäftsbedingungen. Darüber hinaus informiert die ISPA ihre Mitglieder über Entwicklungen auf nationaler und auf europäischer Ebene und richten Veranstaltungen wie das ISPA Forum oder den Internet Summit Austria aus.
Weitere Partner
Partnering Alliance
Partnering Alliance ist ein Zusammenschluss von Unternehmen mit über 1000 Experten zu Customer Experience und damit das größte Netzwerk von Beratungen, Agenturen und Lösungsanbietern im deutschsprachigen Raum. Unabhängige Unternehmen können ihre Geschäftstätigkeit mit Hilfe der Partnerschaft erweitern und in einem kompetitiven Umfeld neue Geschäftsfelder erschließen. Die Zusammenarbeit umfasst unter anderem den Austausch zu innovativen Themen, Kooperationen im Serviceangebot und die Akquise von neuen Kunden.
Fraunhofer
Mit seiner langjährigen Erfahrung in Data Science, Mustererkennung sowie Systemmodellierung und -analyse gehört das Fraunhofer IAIS zu den führenden Einrichtungen für angewandte Big-Data- und KI-Forschung in Europa. Mit seinen rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bündelt das Fraunhofer IAIS Kompetenzen und wissenschaftliche Qualifikationen aller ingenieurwissenschaftlichen Disziplinen, insbesondere der Informatik, sowie der Mathematik, Naturwissenschaften, Betriebswirtschaft, Geo- und Sozialwissenschaften mit profundem Branchenwissen.
Certified Senders Alliance (CSA)
Die Certified Senders Alliance (CSA) ist ein Projekt des eco – Verband der Internetwirtschaft e.V., das in Kooperation mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) im Jahr 2004 entstanden ist. Die CSA bildet eine neutrale Schnittstelle zwischen Mailboxprovidern und Versendern kommerzieller E-Mails. Ziel der CSA ist es, die Qualität kommerzieller E-Mails (z.B. Newsletter, Rechnungen, Auftragsbestätigungen etc.) zu erhöhen. Um dieses Ziel zu erreichen, erstellt sie rechtliche und technische Qualitätsstandards.
ECC CLUB
Der ECC CLUB bietet Unternehmen aus dem Handel und dem Handelsumfeld eine exklusive Informations- und Networking-Plattform. Händler, Hersteller und Dienstleister erhalten als Mitglied Zugang zu den aktuellsten Insights und Studien rund um die Themen E-Commerce und Cross-Channel. Verschiedene Eventformate bieten dabei Raum für Austausch und Diskussion auf Augenhöhe.
EHI Retail Institute
Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister. Der Fokus der Tätigkeit sind die Forschung und der Erfahrungsaustausch. Im EHI Retail Institute e. V. werden Forschungsarbeiten zu wichtigen Zukunftsthemen des Einzelhandels durchgeführt. Die EHI-Stiftung unterstützt zudem den Austausch zwischen Wissenschaft und Handel und fördert den akademischen Nachwuchs des Handels.
Web_de_Cologne
Web_de_Cologne ist eine Initiative Kölner Unternehmen aus der Digitalwirtschaft, die ein relevanter Wirtschaftsfaktor für die Region Köln und NRW ist. Seit Juli 2009 veranstalten die Mitglieder regelmäßig Netzwerkveranstaltungen. Neben der Ausrichtung von Fachtagungen und Netzwerkveranstaltungen, setzt sich Web de Cologne e.V. auch für die Förderung von Start-Ups und die Verbesserung der Standortbedingungen des „Online-Valleys“ entlang der Rheinschiene ein.
Marketing Club Köln-Bonn
Der Marketing Club Köln-Bonn verfolgt seine Aufgabe als Berufsverband, indem er die Verbreitung des Marketing in Wirtschaft und Öffentlichkeit fördert. Das Club-Ziel ist es, den Meinungs-, Wissens- und Ideenaustausch zu allen Themengebieten des Marketings zu fördern und zu unterstützen. Der Club vermittelt aktuelle Erkenntnisse und Wissen und leistet dadurch einen Beitrag zur Professionalisierung der Marketingtätigkeit.
Absolit / Marketing Börse
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für Marketing. Rund 20.000 Anbieter von Außenwerbung über Social Media bis Zielgruppenanalyse sind vertreten. Zu jedem Unternehmen werden Details wie Pressemeldungen, Fachartikel, Verbands-Mitgliedschaften und Auszeichnungen angezeigt. Neben Unternehmen können auch Freiberufler Inhalte publizieren. Das Unternehmen betreibt weitere Fachportale wie beispielsweise Email-Marketing-Forum.de.
Implementierungspartner
CINTELLIC
Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement, Customer Experience, Marketing Automation sowie Business Intelligence / Datenmanagement. CINTELLIC agiert als Business-Beratung mit dem Anspruch, Kundenmanagement und CRM Lösungen einzuführen, die beim Klienten für langfristigen Mehrwert sorgen. Als Basis dafür dienen Daten, die mittels aktuellen und zielführenden Technologien verarbeitet werden. Typische Business-Mehrwerte sind Umsatz- und Ertragssteigerungen oder Kostensenkungen.
Agentur-Partner
Key-Work
Key-Work Consulting GmbH mit Sitz in der Technologie-Region Karlsruhe implementiert und pflegt seit über 20 Jahren Marketing Software, Data Warehouses und Analyse-Systeme für Unternehmen im BtC und BtB. Scores, Analysen, Einsatz von KI und Cross Channel Kampagnenworkflows können nach Bedarf als Services bezogen werden. Das inhabergeführte Unternehmen bietet umfassende Leistungen für ein effizientes Zusammenspiel von Standardsoftware und sorgt für Zuverlässigkeit und Qualität im Daten Management. Ihre Expertise liegt in den Themen CDP, CRM/Direktmarketing, Kampagnenmanagement, Marketingautomation und DWH. Zusammen mit ELAINE technologies entwickeln und betreuen sie seit mehreren Jahren Kunden mit komplexeren Anforderungen.
TWT
Zur Marke TWT gehören insgesamt sieben hochspezialisierte Full-Service- und Spezialagenturen mit rund 340 Mitarbeitern an fünf Standorten. Das macht TWT zu einem der führenden und leistungsstärksten Digital-Dienstleister Deutschlands. Zu den Tochtergesellschaften gehören TWT Interactive, TWT reality bytes, SH|FT Strategy Consulting, TWT Digital Health, TWT Online Marketing, TWT Business Solutions und OEVERMANN Networks. Seit 1995 unterstützt die TWT ihre Kunden und Partner in ihrem digital Wandel und kreiert dabei Erlebnisse und Lösungen, die aus der Masse herausstechen. Das Portfolio umfasst u. a. ganzheitliche Digitalstrategien, kreative Konzeption und technische Umsetzung komplexer Digital-Projekte.
Defacto
Defacto ist der führende Lösungspartner für Loyalty und CRM für Direct-to-Consumer-Geschäftsmodelle. Seit über 30 Jahren begleiten defacto nationale und internationale Marktführer in ihrem Kundenmanagement. Die Vision lautet: „Reinvent Customer Centricity – for the good of all“. Bei den Herausforderungen der digitalen Transformation unterstützt Defacto seine Kunden mit Experten-Skills und flexibel bereitgestellten Ressourcen in Form von Software, Services und Operations sowie durch das Auslagern von Geschäftsprozessen. Die Lösungen führen zu einer Erhöhung der Profitabilität durch die messbare Steigerung des Customer Lifetime Value.
Digitas Pixelpark
Digitas Pixelpark ist die Agentur für Customer Experience Marketing im deutschen Publicis- und im internationalen Digitas-Netzwerk. Mit Plattformen und Aktivierungsmaßnahmen für E-Commerce, CRM und Marketing-Automatisierung schafft Digitas Pixelpark einzigartige Erlebnisse, die Kunden und Marken effektiv miteinander vernetzen – um auch morgen bestmöglichen Impact für sie zu erzielen.
Serviceplan
Serviceplan ist eine der größten europäischen unabhängigen und partnergeführten Kreativagenturen und erschafft bewegende Kampagnen und faszinierenden Content. Marken inszeniert Serviceplan ganzheitlich und macht sie nachhaltig erfolgreich. Serviceplan zählt zu den Unternehmensmarken der Serviceplan Group. Anspruch der Gruppe ist es, nachhaltig wirtschaftlich erfolgreiche und faszinierende Marken für Kunden aufzubauen.