ELAINE Delivery
Hochperfomante &
zustellsichere
Kundenkommunikation
ELAINE DELIVERY FÜR PERFEKTE KUNDENKOMMUNIKATION
Wertvolle Kundenbeziehungen durch hochindividualisierte und automatisierte Omnichannel Kundenkommunikation mit ELAINE.
Hochperformante und gesicherte Zustellung Ihrer Transaktionsmessages mit dem ELAINE Transactional Message Hub.
Nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
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mehr Transaktionen generieren individualisierte E-Mails im Vergleich zu nicht individualisierten E-Mails.
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mehr Umsatz generieren Sie mit Kunden, von denen Sie ein E-Mail-Marketing-Opt-In haben. Nutzen Sie dafür auch Ihre Transaktionsmails!
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Zeiteinsparung bei der E-Mail-Erstellung kann durch effiziente Content-Verarbeitungsprozesse realisiert werden.
Führende E-Mail Marketer setzen auf ELAINE für High End E-Mail Marketing: hochindividualisiert, automatisiert, echtzeitfähig, 100% DSGVO-konform und einfach integrierbar mit Ihrer bestehenden Systemlandschaft.
Individualisierte E-Mails für jeden einzelnen Kunden wie PAYBACK! Customer Retention mit CRM-, Bestell- und Trackingdaten in Transaktionsmails wie REWE! Dreistellige Ergebnis-Uplifts durch multivariates Testing wie RTL!
MOBILE PUSH
Mobile Push als Kanal im Dialogmarketing bietet die Möglichkeit, direkt und zeitnah mit der Zielgruppe zu interagieren, indem relevante Nachrichten auf mobile Geräte gesendet werden, was eine hohe Aufmerksamkeit und Interaktion gewährleistet.
Durch die Personalisierung von Inhalten und die gezielte Ansprache können Marketer eine stärkere Kundenbindung aufbauen und eine verbesserte Conversion-Rate erzielen, indem sie individuelle Bedürfnisse und Präferenzen ansprechen.
SMS
Der Einsatz von SMS im Dialogmarketing in Kombination mit anderen Marketingkanälen schafft eine konsistente und ganzheitliche Customer Experience. Die Einfachheit und Allgegenwärtigkeit von SMS ermöglicht eine breite Erreichbarkeit der Zielgruppe, wodurch personalisierte Inhalte und gezielte Nachrichten effektiv für eine verbesserte Kundenbindung und höhere Conversion-Raten genutzt werden können.
Zudem stellt SMS eine kosteneffiziente Methode dar, um zeitkritische Informationen zu senden und eine direkte Verbindung zu den Empfängern herzustellen, was besonders in Situationen wie Terminerinnerungen oder speziellen Angeboten von Vorteil ist.
TRANSAKTIONSMAILS ALS MARKETING-BOOSTER
Versenden Sie Transaktionsmails kundenindividuell angereichert mit Marketingelementen, Serviceinformationen und dynamischen Inhalten, z. B. Cross- und Upsell-Angeboten.
ELAINE übernimmt auch den Versand von Transaktionsmails aus Ihrem Shop-Backend, individualisiert und mit perfekter Gestaltung. Mit dem Versand über das ELAINE Versandnetzwerk werden Ihre Transaktions-E-Mails zudem hochperformant und sicher zugestellt, mit zertifiziertem Whitelisting.
Jan Patrick Turra
Head of Content Marketing, CosmosDirekt
Mit ELAINE können wir personalisierte Inhalte & Angebote schnell und effizient an die richtigen Kundensegmente senden, was die Relevanz unserer Kundenkommunikation erhöht. Auf der NPS-Skala erhält ELAINE von mir für das Produkt eine neun und für den tollen Support eine zehn.
Valesca Gräber
Digital Marketing Consultant, Key-Work
ELAINE ist das perfekte Tool für ganzheitliches, datenbasiertes E-Mail Marketing. Transaktionsmails und komplexe Automations bieten vielfältige Möglichkeiten für eine optimale kundenzentrierte Ansprache und dank des umfangreichen Editors können im Handumdrehen personalisierte Mailings gestaltet werden.
Anika Seidl
Teamleader CRM & Loyalty, Ravensburger
ELAINE hat unserem E-Mail Marketing einen Schub in Richtung Automation und Personalisierung gegeben und dabei unsere Prozesse vereinfacht. Dank der flexiblen Schnittstelle konnte die Software in unsere existierende Infrastruktur eingebettet werden.
Sabrina Schmid-Kolsek
Head of Onsite Marketing, 1&1 Mail & Media GmbH
Mit der Integration von ELAINE SIX als Versandlösung in unsere E-Mail Marketing Infrastruktur, können wir beliebig komplexe Kampagnen-Ansätze mit automatisierten Prozessen kombinieren und personalisieren.
Marco Müller
Expertise Lead im Bereich Base & Core Services , ING Deutschland
ELAINE technologies hat uns sowohl mit seinem Know-How und langjähriger Erfahrung im Bereich Real Time Marketing Automation als auch mit seinen hohen Compliance- und Enterprise IT-Standards überzeugt.
Melanie Morsch
Digital Customer Experience Manager, CosmosDirekt
Mit ELAINE haben wir den richtigen Partner gefunden, um unsere Kundendaten noch besser zu nutzen sowie unser digitales Dialogmarketing noch kundenzentrierter und effizienter zu gestalten.