ELAINE MARKETING
AUTOMATION
Hochindividualisierte und
automatisierte Kunden-
kommunikation mit ELAINE
OMNICHANNEL MARKETING AUTOMATION MIT ELAINE
Wertvolle Kundenbeziehungen durch hochindividualisierte und automatisierte Kundenkommunikation mit ELAINE – kanalübergreifend, im richtigen Moment und Kontext.
ELAINE befähigt Sie und Ihr Marketing-Team dazu, selbst komplexe mehrstufige Kampagnen mit präziser Individualisierung so einfach und effizient durchzuführen, wie den Versand eines Newsletters.
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Produktivitätssteigerung bei Automatisierung bisher manuell durchgeführter operativer Arbeitsschritte im Marketing.
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mehr Conversions in komplexen Sales Prozessen, z.B. im B2B oder Automotive, durch automatisiertes Lead Nurturing.
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Zusatzumsätze sind durch Cross- und Upsells in automatisierten After-Sales-Kampagnen möglich.
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günstiger ist die automatisierte Bindung oder Reaktivierung bestehender Kunden im Vergleich zur Neukundengewinnung.
MARKETING AUTOMATION IN ECHTZEIT
Die echtzeitfähigen Prozesse von ELAINE ermöglichen es z.B. PAYBACK, in weniger als 10 Sekunden mit individualisierter Kommunikation auf die Nutzung einer PAYBACK Karte zu reagieren.
Durch das automatisierte Content Processing von ELAINE ist es auch möglich über 1.000 Kriterien zur Individualisierung im Dialogmarketing einzusetzen. So erhält jeder Kunde einen komplett einzigartigen Newsletter, passend zu seinen persönlichen Präferenzen – natürlich automatisiert.
ELAINE CAMPAIGNDESIGNER
Der ELAINE CampaignDesigner ist Kern der ELAINE Marketing Automation und das zentrale Werkzeug zur Planung, Erstellung und Kontrolle von automatisierten Kommunikationsstrecken und Prozessabläufen (Automation Kampagnen).
Im ELAINE CampaignDesigner erstellen Sie oder Ihre Mitarbeiter selbst komplexeste, mehrstufige Automation Kampagnen einfach per Drag & Drop in einem grafischen Flow-Chart Editor und das ohne viel technisches Know-How oder gar Programmierkenntnisse.
Führende E-Mail Marketer setzen auf ELAINE für Ihr E-Mail Marketing: hochindividualisiert, automatisiert, echtzeitfähig, 100% DSGVO-konform und einfach integrierbar mit Ihrer bestehenden Systemlandschaft.
Individualisierte E-Mails für jeden einzelnen Kunden wie PAYBACK! Customer Retention mit CRM-, Bestell- und Trackingdaten in Transaktionsmails wie REWE! Dreistellige Ergebnis-Uplifts durch multivariates Testing wie RTL!
MOBILE PUSH
Mobile Push als Kanal im Dialogmarketing bietet die Möglichkeit, direkt und zeitnah mit der Zielgruppe zu interagieren, indem relevante Nachrichten auf mobile Geräte gesendet werden, was eine hohe Aufmerksamkeit und Interaktion gewährleistet.
Durch die Personalisierung von Inhalten und die gezielte Ansprache können Marketer eine stärkere Kundenbindung aufbauen und eine verbesserte Conversion-Rate erzielen, indem sie individuelle Bedürfnisse und Präferenzen ansprechen.
SMS
Der Einsatz von SMS im Dialogmarketing in Kombination mit anderen Marketingkanälen schafft eine konsistente und ganzheitliche Customer Experience. Die Einfachheit und Allgegenwärtigkeit von SMS ermöglicht eine breite Erreichbarkeit der Zielgruppe, wodurch personalisierte Inhalte und gezielte Nachrichten effektiv für eine verbesserte Kundenbindung und höhere Conversion-Raten genutzt werden können.
Zudem stellt SMS eine kosteneffiziente Methode dar, um zeitkritische Informationen zu senden und eine direkte Verbindung zu den Empfängern herzustellen, was besonders in Situationen wie Terminerinnerungen oder speziellen Angeboten von Vorteil ist.
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Buchen Sie jetzt eine Demo-Tour und überzeugen Sie sich live von den High End E-Mail Marketing Leistungen von ELAINE.
ELAINE MARKETING AUTOMATION BENEFIFTS
- Campaign Designer: Erstellen Sie mehrstufige Kampagnenworkflows in einem übersichtlichen Drag&Drop Editor.
- Trigger: Nutzen Sie beliebige Ereignisse im Kundenlebenszyklus als Anstoß/Trigger zum automatisierten Message-Versand.
- Kunden-Interaktionen: Reagieren Sie in Sekundenschnelle auf Interaktionen Ihrer Kunden (z.B. Klicks auf bestimmte Angebote).
- Kontext-Sensitivität: Passen Sie Ihre Kommunikation an den aktuellen Nutzungskontext Ihrer Kunden an (z.B. Filialbesuch vs. Online Shop).
- Integration: Nutzen Sie Daten und Trigger aus Drittsystemen ohne IT-Aufwand zur Steuerung Ihrer Marketing Automation Kampagnen.
- Omnichannel: Integrieren Sie verschiedene Kanäle, z.B. E-Mail, SMS, Messenger, App und Print in einer einzigen Kampagne.
- Standard: Konfigurieren Sie Standard-Use-Cases wie Geburtstagsmails mit wenigen Klicks.
- Individuelle Anforderungen: Binden Sie eigene Skripte in bestehende Kampagnen ein, um sehr individuelle Anforderungen umzusetzen.