Die Bedeutung des Themas Datenschutz im Marketing nimmt auch in der öffentlichen Debatte stetig zu – oftmals verbunden mit Unsicherheit und Aufregung. Darauf reagiert auch die Politik mit gesetzlicher Regulierung der kommerziellen Datennutzung. In einem Webinar befasste sich die artegic AG mit dem aktuellen Stand des Datenschutzes im Online-Dialogmarketing und bietet Lösungsansätze für die Herausforderung, welche sich für Unternehmen ergibt.
Der Umfang der Datenverarbeitung in Unternehmen nimmt rasant zu. Ein wesentlicher Treiber ist das Marketing. Im Online Dialogmarketing gewinnen vor allem personenbezogene Daten zunehmend an Bedeutung. Damit einher geht auch eine breite Diskussion in den Medien und der Öffentlichkeit, in der Werbung und Unternehmen teilweise dem Generalverdacht des Datenmissbrauchs ausgesetzt werden. Auch die Politik sieht sich zum Handeln veranlasst. Zahlreiche Gesetze – bald voraussichtlich auch auf europäischer Ebene – reglementieren die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Dialogmarketing.
Datenschutz wird zur zentralen Marketingaufgabe
Dass Unternehmen die Bedeutung des Themas Datenschutz erkannt haben, zeigt die aktuelle Studie “Datenschutz im Dialogmarketing” von artegic. In mehr als drei Viertel aller Unternehmen (77,8 Prozent) genießt Datenschutz eine hohe Priorität. Jedoch existieren bei vielen auch noch Mängel in der konkreten Umsetzung (49,6 Prozent). Datenschutz wird zur strategischen Aufgabe im Online Dialogmarketing.
Doch eine konsquente Umsetzung von Datenschutz bietet auch Chancen. Im Zuge der internationalen Vereinheitlichung der Datenschutzbestimmungen entstehen Wettbewerbsvorteile für Unternehmen, die sich den Herausforderungen frühzeitig stellen. Dazu gehört eine konsequente Einholung umfassender Datennutzungsbewilligungen aber auch der Aufbau einer geeigneten technischen Infrastruktur zur Verwaltung und Verarbeitung der Daten.
Gerade die europaweite Vereinheitlichung des Datenschutzrechtes bietet auch Chancen für Unternehmen, wenn sie sich frühzeitig richtig aufstellen. Vor welchen Herauforderungen Unternehmen dabei stehen und wie diese konkret bewältigt werden, erklärte die artegic AG in dem Webinar.