Social Media Reputation Management für Marken
Gerade für Marken ist Social Media ein ideales Instrument für das Reputation Management. Hierunter versteht man die positive Beeinflussung des Markenimages durch Dialog und virales Marketing in Social Media bzw. die Reaktion auf negative Imageeinflüsse. Der Aufbau einer positiven Reputation hängt dabei nicht nur von der Selbstdarstellung des Unternehmens ab, sondern vor allem von den…