Next Level Customer Experience – vom Omnichannel zum Optichannel!
Die Welt des Marketings hat in den letzten Jahren einen massiven Wandel durchlaufen. Mit der Entwicklung von neuen Technologien und der steigenden Erwartungshaltung der Konsumenten haben sich auch die Ansprüche an die Marketingstrategien verändert. Omnichannel ist eine Strategie, die schon länger bekannt ist. Sie zielt darauf ab, über alle Kanäle hinweg eine einheitliche Kundenerfahrung zu bieten.…