Warum geben Nutzer ein Opt-In zum E-Mail Marketing? Und was hält sie davon ab? Im Rahmen des Beitrags Determinanten des E-Mail Marketing Opt-Ins aus Nutzersicht haben wir aufgezeigt, welche Faktoren den Entscheidungsprozess eines Nutzers hinsichtlich der Abgabe eines E-Mail Marketing Opt-Ins positiv oder negativ beeinflussen. Es gilt jedoch, nicht nur die konkreten Determinanten zu kennen,…
E-Mail Marketing ist nicht nur ein Instrument, um temporäre Kaufimpulse zu setzen. Da E-Mail Marketing, im Gegensatz zu den meisten anderen digitalen Marketing Instrumenten, den Nutzer identifiziert und ihn in einen langfristig ausgerichteten Dialog überführt, eignet sich E-Mail Marketing insbesondere zur Generierung regelmäßiger Folgekäufe und damit konstanter Umsätze. Um diese Umsätze zu steigern, gilt es,…
Jedes Unternehmen verfolgt monetäre Ziele, die sich anhand von Werten wie Gewinn, Umsatz, Kosten oder Return on Investment (RoI) operationalisieren lassen. Zur Erfüllung dieser Unternehmensziele muss auch die Marketing Kommunikation, direkt oder indirekt, in jedem Fall aber messbar, beitragen. Für das E-Mail Marketing bedeutet das, nicht nur nur Reaktionen – z.B. Klickrate – und Qualitätsmaße…
Datennutzungsmanagement, Überführung des Kunden in den E-Mail Dialog, granulare Personalisierung, kundenorientierte Unternehmensausrichtung, Multi-Display-Optimierung: um für die Zukunft aufgestellt zu sein, müssen Entscheider in viele Felder investieren – und das parallel, da beispielsweise eine Superpersonalisierung ohne Datennutzungsmanagement undenkbar ist. Gleichzeitig sinken jedoch die Marketing Budgets, um 8,89 Prozent seit 2007. Erst 2012 gab es wieder einen…
Die Reichweite eines Mailings im E-Mail Marketing beschränkt sich nicht nur auf den beschickten Verteiler. Um Ihre Reichweite zu vergrößern, sollten Sie Weiterleitungs-/Sharing-Funktionen in Ihre Mailings integrieren. So können Empfänger ganze Mailings oder einzelne Inhalte an ihre Kontakte weiterempfehlen. Um diese Weiterempfehlungen und Ihren Erfolg messbar zu machen, stehen Ihnen verschiedenen Kennzahlen zur Verfügung. Wenn…
Der Einsatz von E-Mail Marketing setzt die Entwicklung einer klaren, strukturierten Strategie voraus. Dazu gehört auch die Definition von konkreten Zielen, die es mit den einzelnen Maßnahmen – z.B. Newsletter, Standalone-Kampagnen oder Transaktionsmails – zu erreichen gilt. Wir haben eine Übersicht wichtiger Ziele zusammengestellt, die sich mit E-Mail Marketing verfolgen lassen. E-Mail Marketing ist kein…
Gerade für Marken ist Social Media ein ideales Instrument für das Reputation Management. Hierunter versteht man die positive Beeinflussung des Markenimages durch Dialog und virales Marketing in Social Media bzw. die Reaktion auf negative Imageeinflüsse. Der Aufbau einer positiven Reputation hängt dabei nicht nur von der Selbstdarstellung des Unternehmens ab, sondern vor allem von den…
Community Angebote wie soziale Netzwerke oder Foren – beispielsweise der artegic Kunde Wer-kennt-wen – setzen zur Information ihrer Nutzer über Community-interne Vorgänge üblicherweise auf Systemmails. Der Community-Anbieter muss garantieren, dass die versendeten Systemmails den Empfänger auch erreichen. Um die Zustellung von Systemmails zu messen, gibt es drei wichtige Kennzahlen. Erhält ein Nutzer eine Nachricht eines…
Der Aufbau eines hochwertigen Verteilers gehört zu den wichtigsten Aufgaben im E-Mail Marketing. Eine qualitative Kontaktbasis zeichnet sich durch eine starke Empfängerbindung und eine hohe Aktivität aus. Um diese abzubilden, sind innovative Kennzahlen wie die Retention Rate und Segment Engagement Quotient notwendig. Die kostenfreie Checkliste Die 25 wichtigsten E-Mail Marketing Kennzahlen stellt diese Qualitätsmasse und…
Ihre Empfänger wissen am besten, welche Newsletter/Mailings ihnen gefallen. Trotz aller Tipps und Tricks zur Optimierung von Newslettern ist daher die wirkungsvollste Methode immer noch, die E-Mail einfach in der Praxis zu testen. Bewährt haben sich dazu sog. A/B-Tests. Wir zeigen Ihnen, wie A/B-Tests funktionieren und was Sie dabei beachten müssen. Es gibt eine Vielzahl…