ELAINE - CUSTOMER ENGAGEMENT MIT OMNICHANNEL MARKETING AUTOMATION

“Die Digitalisierung verändert die Märkte und damit die Spielregeln des Marketings fundamental. Das ist keine Zukunftsprognose mehr sondern eine Bestandsaufnahme. Die Fähigkeit, steigenden Kundenansprüchen in einer komplexeren Marktsituation mit kundenzentrierten, serviceorientierten, digitalen Maßnahmen begegnen zu können, bestimmt den Unternehmenserfolg. Diese Fähigkeit basiert auf vier zentralen Anforderungen: Der Generierung und Nutzung…

Der 3. Schweizer E-Mail Marketing in Zürich stand ganz im Zeichen aktueller und zukünftiger Entwicklungen im digitalen Dialogmarketing. Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, befasste sich im Rahmen des Vortrags „Marketing Automation: Praxisbeispiele für effektives Dialogmarketing im Customer-Life-Cycle“ mit kundenzentrierten, individualisierten Maßnahmen entlang des Kundenlebenszyklus. Den Vortrag gibt es nun…

Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, hat sich mit eigenen Kapitel zum Thema E-Mail Marketing am Fachbuch „Innovatives Dialogmarketing – Praxishandbuch für effektive Kundenansprache“.  Das von Vera Hermes herausgegebene Buch ist kürzlich im Haufe Verlag erschienen und befasst sich mit den relevanten Marketing Kanälen für den Kundendialog. Stefan von Lieven beleuchtet…

Am 09. Oktober treffen sich auf dem 3. Schweizer E-Mail Marketing Tag in Zürich wieder zahlreiche Marketing Experten, nicht nur aus der Schweiz, um über aktuelle und zukünftige Entwicklungen im digitalen Dialogmarketing zu diskutieren. Auch die artegic AG ist dieses Jahr mit einem Vortrag vertreten. Modernes Online Dialogmarketing entwickelt sich…

Retail Unternehmen bewegen sich heute in Märkten, in denen die Digitalisierung die Markteintrittsbarrieren teils signifikant gesenkt hat und in denen sich die traditionellen Konzepte des Handels verändern. Retailern fällt es immer schwerer, sich in einem gesättigten Markt zu differenzieren. Die Messlatte im Wettbewerb steigt und damit die Ansprüche und die…