Die Abbruchquoten bei Umfragen, insb. bei komplexen Umfragen mit mehreren Fragen, können sehr hoch sein. Mit Umfragen in interaktiven E-Mails verringern Sie dieses Verhalten. Durch sukzessive Einblendung der Fragen senken Sie die Hürde zur Teilnahme – Steigerungen der Teilnehmerzahl von bis zu 80 Prozent sind nachweisbar.
Gestalten Sie Befragungsmails durch interaktive E-Mails nutzerfreundlicher. Die Fragen können einzeln nacheinander in der E-Mail angezeigt und per Checkbox beantwortet werden. Die Navigation zwischen den Fragen erfolgt direkt in der E-Mail. Slider, Bildauswahl und Mehrfachnennungen sind ebenfalls möglich.
Die Antworten werden im Empfängerdatensatz in ELAINE oder einem bestehenden Survey- oder Analytics-Tool gespeichert. Die Befragungsmails können Sie auch als Trigger für automatisierte Follow-Up-Kommunikation nutzen.
Best-Practice
Mayoris nutzt interaktive E-Mails für eigene Umfragen sowie zu Demonstrationszwecken für Kunden. Die Antwort-Daten werden über das per mailix gebaute Umfrage-Widget in der mailix Technologie-Plattform erfasst und per API an die genutzte Survey-/Analytics-Technologie übergeben.
Sie können sich die Umfrage mit mailix selbständig konfigurieren und das Widget auf ELAINE oder einem anderen Versandsystem einsetzen.
