Empower your customer – Kunden befähigen, Personalisierung mitzugestalten

Kommunikation, Praxistipps

Personalisierung entfaltet ihren vollen Wert, wenn Menschen die Inhalte mitbestimmen und Einstellungen verwalten. „Empower your customer“ bedeutet, Kunden in Kommunikation und Personalisierung einzubeziehen. Das schafft Transparenz, Relevanz und ein verbessertes Markenerlebnis in jeder Interaktion. Laut McKinsey sagten 76 Prozent, dass der Erhalt personalisierter Kommunikation ein Schlüsselfaktor dafür war, eine Marke in Erwägung zu ziehen. In…

ELAINE von Entirely gewinnt den International Business Award in der Kategorie „Technical Innovation of the Year“

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Bonn, 12. November 2025 – ELAINE technologies wurde im Rahmen der 22. jährlichen International Business Awards® erneut mit einem Award in der Kategorie „Technical Innovation of the Year“ ausgezeichnet – für die Entwicklung von „AI-First E-Mails“ im Zeitalter von AI Consumer Agents.  „AI-Ready Messaging“ und „AI-First E-Mails“ adressieren eine hochaktuelle Herausforderung: die Anpassung von E-Mails…

Reach your customer – AI-ready und über alle Kanäle orchestriert

Kommunikation, Praxistipps

Unternehmen setzen zunehmend auf Omnichannel‑Kommunikation, um ihre Kunden gezielt zu erreichen. Wer über Kanäle wie E-Mail, Mobile Push, SMS, WhatsApp und sogar Print konsistent kommuniziert und Angebote zur richtigen Zeit im richtigen Kontext macht, steigert nicht nur die Markenbindung, sondern auch den Umsatz. Eine Analyse mit 46.000 Shoppern zeigt: Omnichannel-Kundinnen und -Kunden geben pro Einkauf…

ELAINE von Entirely erhält Gold-Auszeichnung in der „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“

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ELAINE technologies wurde vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mit Gold in die „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“ aufgenommen. Die Auszeichnung würdigt Unternehmen, die sich aktiv für die Umsetzung höchster E-Mail-Sicherheitsstandards einsetzen und damit einen entscheidenden Beitrag zum Schutz digitaler Kommunikation in Deutschland leisten.  Die „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“ ist Teil des…

AI Consumer Agents verändern das Marketing – und Unternehmen müssen reagieren

Kommunikation, Praxistipps

Die Spielregeln in der Kundenkommunikation verändern sich grundlegend. Nicht mehr der Empfänger selbst entscheidet, mit welchen Inhalten, Angebote oder Produkten er sich beschäftigt. Diese Aufgaben übernehmen zunehmend digitale Stellvertreter: sogenannte AI Consumer Agents. Sie analysieren, bewerten & filtern – schnell, effizient und augenscheinlich immer im Sinne ihres Nutzers.  In diesem Blogbeitrag zeigen wir, wie AI…

Neue Struktur, starkes Team, klarer Anspruch: Entirely AG wird die Neuausrichtung der Marketingtechnologien weltweit vorantreiben

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Die Marketing-Technologie-Landschaft ist fragmentiert und komplex. Mit der Gründung der Entirely AG bündelt DuMont seine MarTech-Aktivitäten unter einem gemeinsamen Dach – und verfolgt einen klaren Anspruch: Unternehmen weltweit ein offenes, KI-gestütztes Ecosystem für Tailored Marketing at Scale zu bieten. Entirely positioniert sich damit als starke europäische Antwort auf die wachsende Komplexität der MarTech-Welt – jenseits isolierter Einzellösungen…

Marketing neu gedacht: KI-gestützte Personalisierung als Gamechanger

Kommunikation, Praxistipps

Standard-Mails, generische Kampagnen und einheitliche Inhalte sind längst kein Erfolgsrezept mehr. Kunden erwarten heute mehr – Relevanz, Geschwindigkeit und personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen. Künstliche Intelligenz (KI) macht genau das möglich: E-Mail Marketing wird durch KI-gestützte Personalisierung zum wirksamsten Kanal denn je. In diesem Beitrag zeigen wir, warum sich der Einsatz von KI für die…

Entirely integriert Epoq: KI-gestützte Personalisierung für maßgeschneidertes Marketing

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Entirely übernimmt Epoq, den Anbieter von KI-gestützten Personalisierungslösungen für Recommendation und Search, vom französischen Unternehmen AB Tasty. Durch die Integration von Epoq in das Entirely Open Ecosystem beginnt eine neue Ära von KI-gestützter 1:1 Personalisierung im Marketing: intelligenter, präziser und näher am Kunden.  Nach neuen Studien von Deloitte bevorzugen 80 Prozent der Verbraucher individuelle Kommunikation,…

Wie KI das E-Mail Marketing revolutioniert

Kommunikation, Praxistipps

Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren das Potenzial für zahlreiche Branchen verändert – und das E-Mail Marketing bildet hier keine Ausnahme. Für B2C-Unternehmen und Marketing-Teams eröffnen sich durch den Einsatz von KI völlig neue Möglichkeiten: Automatisierte Prozesse, Personalisierung auf einem neuen Niveau und eine gesteigerte Relevanz von Nachrichten versprechen,…

BVDW Themenabend: KI im digitalen Marketing – Kostenlose Anmeldung ab sofort möglich

Aktuelles

Künstliche Intelligenz ist einer der Megatrends in der digitalen Wirtschaft, insbesondere im digitalen Marketing. Chatbots, Voice-Assistenten, automatisierte Content Erstellung, Personalisierung von Marketing Botschaften und Echtzeitoptimierung im E-Mail-Marketing sind nur ein Bruchteil der möglichen Anwendungen für Marketer. Welche Potenziale eröffnet künstliche Intelligenz für das Marketing verschiedener Branchen aber auch in einzelnen Kanälen wie Mobile, Content, E-Mail…