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Dass Personalisierung im digitalen Dialogmarketing wichtig ist, ist kein Geheimnis. Der Grad der Kundenorientierung kann heutzutage sogar über den Erfolg Ihres Unternehmens entscheiden. 94 Prozent der Konsumenten wünschen sich, dass Unternehmen den Kunden ganz in den Mittelpunkt stellen (KPMG Consumer Barometer). Für den Kunden würde das mehr individualisierte und relevante Angebote zur Folge haben, die…
Mitarbeiter-Onboarding ist durch den Wandel des Arbeitsmarktes für Unternehmen wichtiger denn je. Die Vorstellung, über Dekaden hinweg im selben Unternehmen zu arbeiten, ist heutzutage für die wenigsten Arbeitnehmer erstrebenswert. Mit einer guten Einführung kann es Unternehmen trotzdem gelingen, Mitarbeiter frühzeitig an sich zu binden. Durch Marketing Automation lässt sich dieser Prozess effizienter und einheitlicher gestalten…
In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie sich der eigene Newsletter und Transaktionsmails für die Adressgenerierung nutzen lassen. In diesem Beitrag geht es darum, wie sich aus Nachfass Einladungs E-Mails und Nachfass Service E-Mails neue Kontakte generieren lassen. Nachfass Einladungs E-Mail Wurde die E-Mail Adresse eines Nutzers bereits für die Kommunikation erhoben, z.B. im…
An kundenzentriertem Marketing führt heutzutage auf keinem Kanal mehr ein Weg vorbei, denn ohne den zufriedenen Kunden ist die Langlebigkeit des Unternehmens fragwürdig. Das wissen die Unternehmen und entwickeln alle möglichen Maßnahmen, um dem Leitspruch „der Kunde ist König“ gerecht zu werden. Wie der Kunde das wahrnimmt und was er sich wirklich von Unternehmen wünscht…
Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren, ist das originäre Ziel im Handel. Aufgrund der Masse der Anbieter werden Stammkunden heute zur Seltenheit. Um den Kunden zu halten und vielleicht sogar in einen Stammkunden umzuwandeln, bedarf es unter anderem attraktiver Angebote, Bonus- und Treueprogrammen. Mit Marketing Automation lassen sich solche Kampagnen, wie zum Beispiel Gutscheine nach…
In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit E-mail Signaturen und Newsletter Verzeichnissen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit Profilen in B2B Unternehmensplattformen und Fachbeiträge in Drittmedien. Profile in Unternehmensplattformen Dienstleisterverzeichnisse, Verbände, themenspezifische Portale, Medienpartnerschaften usw. Im B2B gibt es zahlreiche kostenfreie und kostenpflichtige Plattformen, in denen man ein Unternehmensprofil anlegen und dort auch einen…
Oftmals werden die Begriffe Daten, Information und Wissen synonym verwendet. Die Bedeutung ist allerdings nicht dieselbe, deshalb wollen wir in diesem Beitrag die Begriffe definieren, voneinander abgrenzen und auch ihren Zusammenhang aufzeigen. Um zu verstehen, wo die Unterschiede und auch die Zusammenhänge zwischen Daten, Informationen und Wissen liegen, ist es zunächst erforderlich, die Begriffe zu definieren.…
E-Mail Marketing ist immer noch der relevanteste online Kanal mit dem höchsten ROI von allen Marketing Maßnahmen (DMA). Weltweit haben 2,6 Milliarden Menschen einen E-Mail Account (Litmus), allein in Deutschland nutzen 80 Prozent regelmäßig E-Mail Dienste (WFA/OWM). In diesem Beitrag zeigen wir nicht nur warum der Kanal so beliebt und effektiv ist, sondern erläutern auch…
E-Mail Marketing hat den größten ROI von allen Maßnahmen im Marketing. Gerade für Non Profit Organisationen, die in ihrem Budget beschränkt sind, ist das ein ausschlaggebender Faktor. Ein schneller und effizienter Weg, um mit den Interessenten, Spendern und Helfern in Verbindung zu treten. Deshalb haben wir Tipps und Potenziale rund um das Thema E-Mail Marketing…
Das Kaufverhalten hat sich gewandelt, das ist keine Frage. Jeder Konsument sucht das beste Angebot für sich, sowohl online als auch offline. Aus diesem Grund kommt es heutzutage immer häufiger vor, dass ein Produkt nicht am selben Ort gekauft wird, an dem sich zuvor darüber informiert wurde. Vor allem Abwanderungen zwischen Online- und Offline-Einkaufsmöglichkeiten sind…
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