Mittlerweile nutzen 78,7 Prozent der Menschen in Deutschland Social Media! Das ist nicht wenig und somit ist Social Media ein wichtiger Touchpoint mit Ihrer Zielgruppe. In Wirklichkeit gehören die Fans und Follower allerdings den Sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, aber auch Xing und LinkedIn. Wie Sie die Fans aus den Netzwerken „herauslocken“ und…
Ja, SMS wirken altbacken und wie aus einer vergangenen Zeit. Aber es gibt sie noch und sie werden verlässlich zugestellt an Handys, Smartphones, mobile Endgeräte. Und auf genau die werfen wir täglich mehrere Blicke: Der IT-Professor Alexander Markowetz hat herausgefunden, dass wir täglich 88 Mal auf unser Handy schauen, selbst wenn wir dabei nicht jedes…
Am Anfang eines jeden E-Mail-Marketing Dialogs steht die Adressgewinnung: Ohne das Opt-In Ihrer User:innen können Sie keine Newsletter versenden. Die eigene Website zählt zu den wohl wichtigsten Touchpoints mit Ihren User:innen. Sie sollte darum immer genutzt werden, um Ihren Newsletter zu bewerben und um Adressen zu gewinnen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Art…
Die neuen Datenschutzfunktionen von Apple iOS 15 unterbinden das Tracking von E-Mail Öffnungen. Dies hat signifikante Auswirkungen auf das E-Mail Marketing, die von verfälschten KPI bis zu Fehlfunktionen in Marketing Automation Kampagnen reichen. artegic passt seine Marketing Automation Software ELAINE bis zum Rollout des iOS 15 Updates an die neuen Anforderungen an. Neue Funktionen ermöglichen…
In der 13. Folge des CRM Podcasts ist Stefan von Lieven, CEO der artegic AG zu Gast bei Nico Zorn. Die beiden unterhalten sich darüber, wie sich das digitale CRM in den letzten Jahren verändert hat und worauf es heute ankommt, um in dem Bereich erfolgreich zu sein. Noch spannender wird es, wenn der CEO…
Am Anfang eines jeden Online-Dialogs im E-Mail-Marketing steht das Opt-In zum Erhalt von Newslettern. Die Adressgewinnung, also die Generierung von Opt-Ins, ist damit einer der zentralen Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Je mehr User:innen dem Marketing per E-Mail zugestimmt haben, desto größer ist der Hebel in allen Maßnahmen. Die Größe des Newsletter-Verteilers ist eine zentrale Erfolgskennzahl im…
Eine der wohl zentralsten Anlaufstellen für Interessierte an Ihrem Angebot ist immer noch Ihre Website. An diesem wichtigen Kontaktpunkt mit Ihrer Zielgruppe sollten Sie unbedingt Opt-Ins für Ihr E-Mail-Marketing einholen. Sie wollen wissen, wie Sie auf Ihrer Website neue Adressen für Ihr E-Mail-Marketing gewinnen? Wir geben Ihnen sechs Tipps, wie Sie Ihren Newsletter auf der…
Nicht alle Ihre Kunden haben auch Ihren Newsletter abonniert. Dabei ist ein Newsletter bzw. E-Mail-Marketing-Opt-In der erste Schritt, um Kunden gezielt weiterzuentwickeln. Kunden mit E-Mail-Marketing Opt-In haben z. B. im eCommerce i. d. R. einen deutlich häufigeren und insgesamt höheren Umsatz als Kunden ohne Opt-In. Nutzen Sie Ihre Transaktionsmails daher als Touchpoint zur Gewinnung bzw.…
Es ist ein typisches Online-Shop-Szenario: Ein Kunde lässt den gefüllten Warenkorb kurz vor Check-Out an der Kasse stehen und bricht den Kaufprozess ab. Warenkorbabbruch oder Abandoned Cart heißt dieses Phänomen, das bei rund 70% der gefüllten Warenkörbe eintritt. Mit sogenannten Warenkorbabbrecher-Mails können Sie Kunden, die den Shop auf diese Weise verlassen haben, zurückgewinnen. Wie Sie Warenkorbabbrecher am…