Eine nachhaltige Kundenbeziehung, eine durchweg positive Customer Experience, eine perfekte Customer Journey, die User im richtigen Moment mit den richtigen Inhalten ansprechen können – das ist es doch wonach Marketing-Teams streben. Ziele, die ohne Userdaten unerreichbar bleiben. Doch das Ende der Third Party Daten steht bevor, der Begriff Zero Party Daten ist in aller Munde.…
Newsletter, private Mail oder Transaktionsmail? Manche E-Mail Clients sortieren eingehende Nachrichten direkt in die richtige Kategorie ein. Denn E-Mail-Apps und -Clients werden immer umfangreicher und mächtiger: Die Anbieter aggregieren immer mehr Fähigkeiten in die Clients und Apps und bieten Services an, die über das Lesen und Versenden von E-Mails hinaus gehen. Zu diesen neuen Fähigkeiten…
Marketing ohne Daten ist mittlerweile fast unvorstellbar. Warum aber ist eine Nutzung von Third Party Daten zukünftig problematisch und wie gelangen Marketers dennoch an Daten? Unternehmen werden wohl eigene Datenbestände aufbauen müssen. Hierbei wird die E-Mail eine tragende Rolle spielen. Die Relevanz von Daten im Marketing braucht wahrscheinlich nicht mehr diskutiert werden. Marketer haben in…
Wann erleben Nutzer eine positive Customer Experience? Ein Faktor sind nahtlose und konsistente Übergänge zwischen verschiedenen digitalen Kanälen. Als Folge dessen wird die Nutzererfahrung zwischen E-Mail, Web und Mobile immer weiter zusammengeführt. Auch das E-Mail Marketing mischt dabei mit und diese Verschmelzung verändert die Zukunft dieses Marketing-Kanals. Nutzer unterscheiden bei der Bewertung ihrer Customer Experience…
Als einer der ersten Anbieter von Marketing Software as a Service hat die artegic für ihre Bestrebungen um Klimaneutralität die Zertifizierung von ClimatePartner erhalten. Klimaschutz ist ein wichtiges Thema in Wirtschaft und Gesellschaft. Immer mehr Unternehmen sehen sich in der Verantwortung, den eigenen CO2-Fußabdruck zu senken und zu neutralisieren. Mit der Zertifizierung „Klimaneutrales Unternehmen“ von…
Geburtstagsglückwünsche, After-Sales-Dialoge, Begrüßungsmails oder Back-In-Stock-Alerts: Dies alles und noch viel mehr sind Trigger-Mails, die passend zu einem bestimmten Ereignis über Marketing Automation versendet werden. Die unterschiedlichsten Anlässe können dabei die hochpersonalisierten Mails auslösen. Wir stellen Ihnen hier die zehn wichtigsten Trigger für solche Marketing Automation Mails vor. Zu einem bestimmten Ereignis oder Anlass erhalten Kunden…
Mit interaktiven Inhalten geht das E-Mail Marketing einen weiteren wichtigen Schritt in die Zukunft. Was in anderen Bereichen des Internets bereits Standard ist, erlauben Clients nun auch immer mehr der E-Mail. Diese erschließt sich somit neue Einsatzgebiete und stellt dabei das E-Mail Marketing eventuell auch vor die ein oder andere neue (technische) Herausforderung. In Apps,…
E-Mail Marketing steht nie still und stellt E-Mail Marketer immer wieder vor neue Herausforderungen. Dabei passen sich die Marketing E-Mails selbst auch immer wieder an die Herausforderungen an und sind selbst Teil des Wandels. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen wie Marketing E-Mails sich zukünftig gestalten und Ihre Botschaften so Ihre Nutzer erreichen. Denn eines…
E-Mail Marketing ist wohl eine der vielseitigsten Disziplinen im Marketing. Dabei erlebt und erlebte das E-Mail Marketing einen kontinierlichen Aufschwung – bis heute. Alle Marktveränderungen hat es bisher überstanden und konnte sie meist sogar positiv nutzen. Auch die nahe Zukunft fordert das E-Mail Marketing wieder heraus, neue Chancen, Gewinne und Veränderungen warten auf E-Mail Marketer.…
Das Metaverse ist in aller Munde, auch bei Marketern. Virtuelle Welten, virtuelle Produkte, Kryptowährungen und NFTs schaffen zahlreiche neue Touchpoints zu Nutzern. Dies ist auch eine Chance für das E-Mail Marketing. Denn auch im Metaverse können E-Mails versendet und über neuartige Interfaces und virtuelle Endgeräte E-Mails direkt gelesen oder besser gesagt „erfahren“ werden. E-Mails im…