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Der Branchenverband Bitkom hat in seiner Studie „E-Commerce und stationärer Handel: so digital shoppen die Deutschen“ erforscht, wie digital das Einkaufen im deutschen Einzelhandel ist. Darin geht es unter anderem darum, welchen Stellenwert der E-Commerce in den Unternehmen einnimmt, auf welche Art und Weise Kunden am liebsten bezahlen und welche digitalen Technologien bereits in Ladengeschäften…
Die E-Mail-Kommunikation ist die am meisten genutzte Online-Aktivität in Deutschland. 79 Prozent der Menschen hierzulande nutzen sie. In der Altersgruppe der 25- bis 54-Jährigen sind es gar 93 Prozent, die über E-Mail kommunizieren. Dies geht aus dem Bericht „Private Haushalte in der Informationsgesellschaft – Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien 2019“ des Statistischen Bundesamts hervor. Insgesamt…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Juni 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Juni 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Shopping Apps 2020 Report“ (Adjust)„Studie zu künstlicher Intelligenz: Rätsel KI“ (bidt)„Postbank Digitalstudie 2020“ (Postbank)„Fallstudie: Wie…
E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Newsletter sind der Klassiker im E-Mail-Marketing. Es gibt kaum ein Unternehmen, das seine Kunden nicht regelmäßig über die neuesten Top-Angebote,…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Mai 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Mai 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Digitale Vorreiter im Mittelstand – die Quellen der Digitalen Dividende“ (Mind Digital)„App Trends Report 2020“…
E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Während ein neuer Mitarbeiter den Onboarding-Prozess durchläuft, kann es manchmal eine ganze Weile dauern bis auch alle Kollegen das neue…
Im 2020 Social Media Marketing Industry Report stellt Social Media Examiner bereits zum 12. Mal vor, wie Marker die sozialen Medien für ihre Zwecke nutzen. Die Befragungsergebnisse von 5.243 Teilnehmern zeigen den Status Quo einer sich nach wie vor im Wandel befindlichen Marketinglandschaft auf. Beleuchtet werden in der Studie unter anderem, welche Benefits Marketer im…
Interaktivität ist einer wichtigsten Erfolgsfaktoren im digitalen Marketing. Von Interaktivität ist immer dann die Rede, wenn Kunden selber aktiv werden, um zum gewünschten Ziel zu gelangen. Gängige Beispiele für interaktive Inhalte im digitalen Dialogmarketing sind Umfragen, Konfiguratoren oder dynamische Infografiken. Statt nur passiv zu konsumieren, setzen sich die Kunden aktiv mit den Inhalten auseinander und…
E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Personalkommunikation, Einladungen zu Veranstaltungen, Verlautbarungen der Geschäftsführungen, Informationen über Mitarbeiterprogramme usw. werden üblicherweise per E-Mail versendet. Internes E-Mail-Marketing wird jedoch…
Sie sollten stets um die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft wissen und regelmäßiges Feedback einholen. Sich in Bereichen wie der Kommunikation, Kundenservice etc. zu verbessern, hat keinen Selbstzweck. Letztendlich handelt es sich hierbei nur um Verbesserungen, wenn Ihr Kunde sie als solche wahrnimmt, auch wenn Optimierungen ansonsten lehrbuchhaft durchgeführt wurden. Die Einholung von Feedback wurde durch digitale…
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