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Es ist ein typisches Online-Shop-Szenario: Ein Kunde lässt den gefüllten Warenkorb kurz vor Check-Out an der Kasse stehen und bricht den Kaufprozess ab. Warenkorbabbruch oder Abandoned Cart heißt dieses Phänomen, das bei rund 70% der gefüllten Warenkörbe eintritt. Mit sogenannten Warenkorbabbrecher-Mails können Sie Kunden, die den Shop auf diese Weise verlassen haben, zurückgewinnen. Wie Sie Warenkorbabbrecher am…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem April 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI April 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Messenger-Marketing: Jeder Deutsche erhält 13 Kurznachrichten pro Tag“ (Bitcom Research 2021) „Plus 15 Prozent: Internetnutzung…
Ein Newsletter kann schon mal viel Arbeit machen! An was man alles denken muss: Ist das Impressum vollständig? Sind die Social Media-Verlinkungen korrekt? Sitzt das Logo am richtigen Platz? Wo soll nochmal der Abmelde-Link hin? Je mehr Schritte Sie standardisieren, desto besser. Setzen Sie daher auf einheitliche, wiederverwendbare Templates, um nicht jede einzelne Newsletter-Ausgabe neu…
Wie reduzieren Sie Streuverluste im E-Mail-Marketing? Durch Individualisierung? Grundsätzlich ja, doch noch viel einfacher aber ebenfalls sehr effektiv ist die „klassische“ Segmentierung Ihrer Verteiler in verschiedene Zielgruppen. Was es dabei zu beachten gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag. Was ist Segmentierung? Im Zuge einer Segmentierung werden Kunden anhand von verschiedenen Merkmalen in unterschiedlichen Zielgruppen zusammengefasst,…
Eine Besonderheit von Marketing Automation Kampagnen ist, dass diese üblicherweise nicht fix terminiert sind, sondern durch Trigger gesteuert werden, die bei jedem Kunden zu einem anderen Zeitpunkt ausgelöst werden. Doch je mehr Kampagnen Sie gleichzeitig laufen haben, desto größer ist auch die Gefahr von Überschneidungen. Einige Beispiele: Geburtstagsmails werden am Geburtstag des jeweiligen Kunden versendet.…
Gerade in Transaktionsmails gilt: Individualisierung ist King! Doch viele Marketer nutzen das Potenzial individualisierter Transaktionsmails kaum aus. Individualisieren Sie Ihre Transaktionsmails genauso wie Ihre Newsletter und sonstigen Marketing-Mails. Nutzen Sie alle verfügbaren Daten zur Individualisierung, z. B. mit CRM-Daten: Passen Sie Inhalte z. B. an den Wohnort, die (Job-)Position, den Familienstand, den Kundenstatus und weitere verfügbare…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem März 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI März 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Durchschnittlich 26 berufliche E-Mails landen täglich im Postfach“ (Repräsentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom)„Mehr…
Hässliche Textmails oder unübersichtliche, unflexible Transaktionsmails? Leiden auch Sie unter den irgendwann mal implementierten Standardvorlagen Ihres Backends? Nutzen Sie stattdessen flexible HTML-Templates, die Sie selbst anpassen können. Gestalten Sie Ihre Transaktionsmails genauso hochwertig wie Ihre Marketing-Mails, um Ihren Kunden ein echtes Serviceerlebnis zu vermitteln. Gestaltung, Header, Grafiken, Call-to-Action Buttons, interaktive Elemente, Textformatierungen und weitere Gestaltungselemente…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Februar 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Februar 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Trends im Business Messaging 2021“ (Messenger People)„Corona Consumer Check“ (IFH Köln)„‚Digital-Index 2020/2021“ (Initiative D21)„Social Media-Performance…
Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, wie viel der Newsletter- bzw. E-Mail-Verteiler Ihres Unternehmens wert ist? Dieser Wert ist ein guter Indikator für den Erfolg Ihres E-Mail Marketings sowie zur Bewertung zukünftiger Maßnahmen. Gibt es z.B. inaktive Abonnenten in Ihrem Verteiler und würde es sich lohnen Reaktivierungsmaßnahmen zu starten? Oder noch viel wichtiger: Auf Grundlage…
