Aktuelles BGH Urteil: Keine Werbung in Auto-Responder Mails ohne Opt-In – Tipps für rechtssicheren Einsatz von Auto-Respondern im Marketing

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Ein Nutzer sendet einem Unternehmen eine E-Mail, um z.B. beim Kundenservice eine Vertragsänderung zu beantragen. Daraufhin erhält er zunächst eine automatisch generierte Bestätigungsmail (einen sog. Auto-Responder), der ihm den Eingang der E-Mail bestätigt. Für Unternehmen wäre dieser Auto-Responder ein idealer Touchpoint, um zusätzliche Werbebotschaften zu platzieren. Doch Werbung in Auto-Responder Mails ist ohne Einwilligung nicht…

3 Tipps zur Opt-In Gewinnung: Links in Content, Newsletter zwischen Social Media Buttons, Umfragen und Petitionen

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In unserem letzten Beitrag mit Tipps zur Opt-In Gewinnung haben wir gezeigt, wie sich Opt-Ins für Service Benachrichtigungen gewinnen lassen. Dieses Mal zeigen wir, wie sich Links in Content, Newsletter Buttons zwischen Social Media Button sowie Umfragen und Petitionen zur Opt-In Gewinnung nutzen lassen. Der Beitrag ist ein Auszug aus unserem E-Book 99 Wege, Opt-Ins…

7 Grundregeln für die Gewinnung von Opt-Ins im digitalen Marketing

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Digitales Dialogmarketing ist Permission Marketing. Daher beginnt jeder Dialog mit der Einwilligung des Empfängers, dem „Opt-In“. Opt-Ins sind einer der zentralen Erfolgsfaktoren im digitalen Dialogmarketing. Denn je mehr Kontakte zugestimmt haben, desto größer ist der Hebel in allen Maßnahmen. Doch es kommt nicht auf die Gesamtmenge an, sondern auf die Menge an Daten mit hoher…

Praxistipps: Wie kann ich mein Newsletter Anmeldeformular verbessern, um mehr Abonnenten zu gewinnen?

Praxistipps

Wenn die Abonnentenzahl für den Newsletter nicht wie gewünscht wächst, obwohl schon sämtliche Versuche – z.B. Feature Box auf der Homepage oder Anmeldeformular auf der Facebookseite – unternommen wurden, sollte man sich die Zeit nehmen, das Anmeldeformular zu überarbeiten. Warum das wichtig sein kann und wie die drei Prinzipien erfolgreicher Anmeldeformulare aussehen, werden wir in…

6 Tipps für E-Mail Remarketing bei Warenkorbabbrüchen

Kommunikation

Aufgrund von Warenkorbabbrüchen entgehen dem E-Commerce immense Umsätze. Remarketing Mails sind leicht umzusetzen und wenn richtig entworfen und durchgeführt, ein erfolgsversprechendes Instrument, um den verloren geglaubten Umsatz zu realisieren. Laut einer Surepayroll Studie entgehen E-Commerce Anbietern jedes Jahr 18 Mrd. $ Umsatz durch Warenkorbabbrüche. Der Optimist erkennt hier ein unglaubliches, brachliegendes Potenzial. Als Shopbetreiber erfährt…

Trend Wearables: Gestaltung von Apple Watch E-Mails

Praxistipps

Wie wir in unserem ersten Artikel zur Apple Watch und den damit verbundenen Auswirkungen auf das Email Marketing gezeigt haben, werden kurze und prägnante Text-Mails wieder an Bedeutung gewinnen. Wie sich nun nach der Auslieferung der ersten Apple Watches abzuzeichnen scheint, sind Marketers jedoch nicht, wie angenommen, lediglich auf Textmails angewiesen. Eine „versteckte“ Version des…

Trend Wearables: die Apple Watch und ihre Auswirkungen auf das E-Mail Marketing

Kommunikation

Am 24. April 2015 startete der groß angekündigte Verkauf der Apple Watch. Die Vorhersagen von Analysten bewegen sich zwischen 8 und 41 Millionen verkauften Exemplaren im Jahr 2015 (Durchschnitt 22,5 Millionen). Mit der Etablierung der Gerätekategorie Smartwatches beim Nutzer geht potenziell auch eine Veränderung des E-Mail Lese- und Reaktionsverhaltens der Nutzer einher. Läutet die Apple…

Case: PAYBACK steigert Öffnungsraten in Weihnachtskampagne durch automatisierte Versandzeitoptimierung

Kommunikation

E-Mail Marketing Kampagnen mit Bezug zu saisonalen Anlässen – z.B. zu Weihnachten oder Ostern – sorgen für besonders hohe Aufmerksamkeit beim Nutzer, was sich in überdurchschnittlichen Öffnungsraten zeigt. PAYBACK konnte in einer Weihnachtskampagne die Öffnungsraten im Vergleich zum Vorjahr um durchschnittlich 5 Prozent steigern. Das besondere an der PAYBACK Weihnachtskampagne: Durch eine automatisierte Optimierung der…

Betreffzeilen Optimierung im E-Mail Marketing: Do’s und Don’ts

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Die Betreffzeile ist einer der wichtigsten Türöffner im E-Mail Marketing und entscheidet wesentlich darüber, ob ein Nutzer eine E-Mail öffnet oder nicht. Gerade in Zeiten wachsenden E-Mail Aufkommens in der Inbox, muss die Betreffzeile herausstechen und den Nutzer aktivieren. Wir haben einige Do’s und Don’ts für die Betreffzeilen Optimierung im E-Mail Marketing zusammengestellt. Do’s 1. Auf…