Trends 2015: Superpersonalisierung – authentische Kommunikation gefragt (3/7)

Kommunikation

E-Mail Marketing ermöglicht es, einen nachhaltigen Dialog entlang des gesamten Customer-Lifecycles mit dem Kunden zu führen. Dies, sowie eine hohe Effektivität und Effizienz, machen E-Mail Marketing zum Kern des digitalen Marketing Mixes. Ein Dialog ist jedoch nur dann wirklich nachhaltig, wenn er den Kunden persönlich anspricht – Individualisierung anstatt Broadcasting, authentischer, empathischer Dialog anstatt offensive…

Trends 2015: Digital Customer Journey – E-Mail wird der rote Faden (2/7)

Kommunikation

Die digitale Welt ist ein stetig wachsender Datenlieferant. Diese Daten sind zu einem erheblichen Teil von hoher Geschäftsrelevanz für das Marketing, wenn sie denn auch rechtssicher nutzbar gemacht werden können. Induziert werden diese Daten oftmals durch das Marketing selbst, bzw. durch die Interaktion von Nutzern im Kontext von Dialogmaßnahmen entlang der Digital Customer Journey. Zentrale…

Re-Targeting über E-Mail Marketing – die Potenziale erkennen

Kommunikation, Studien

Mehr als eine halbe Millionen Online-Shops sind laut einer Schätzung von iBusiness in Deutschland aktiv. Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Kunden ist groß. Die Margen schrumpfen, die Budgets sind begrenzt. Dennoch verschenken die deutschen Händler viel Potenzial beim digitalen Marketing. Zum Beispiel weiß jeder achte nicht, was Re-Targeting ist, so die Studie Online Dialogmarketing…

Kunden entlang des Customer Lifecycles gezielt ansprechen

Kommunikation

37,6 Prozent der deutschen Handelsunternehmen setzen auf Lifecycle-Mails im E-Mail Marketing, weitere 41,8 Prozent planen den Einsatz. Dies zeigt die aktuelle artegic Studie Online Dialogmarketing im Retail 2016. Beim Lifecycle E-Mail Marketing wird der Kunde zu jeder Phase des Customer Lifecycles mit den jeweils passenden, individualisierten Inhalten angesprochen, die nicht zwingend werblich sein müssen. Der…

Social Media Marketing Potenziale im B2B aktivieren

Kommunikation

Meist wird Social Media Marketing primär mit Kampagnen großer B2C-Unternehmen – Markenartikler, Handelskonzerne, Telekommunikationsanbieter – assoziiert. Doch auch im B2B-Mittelstand ist Social Media kaum noch wegzudenken, wie nicht zuletzt die aktuelle artegic Studie Online Dialogmarketing im Retail belegt. Wir zeigen, warum Social Media Marketing für den B2B von Bedeutung ist und wie Sie einzelne Kanäle…

E-Mails helfen bei der Umsetzung der neuen SEPA-Standards für Lastschriften

Kommunikation

Die Umsetzung der neuen SEPA Standards für den europäischen Zahlungsverkehr sorgt bei vielen Unternehmen noch für Unsicherheit. Konkret betrifft dies unter anderem die Verpflichtung, Kunden vor einem Bankeinzug über diesen in Kenntniss zu setzen. Gerade Unternehmen mit einer hohen Kundenanzahl, die auf zeitnahe Zahlungsabwicklung angewiesen sind – z.B. im B2C E-Commerce – stehen hier vor…

8 Tipps: So vermeiden Sie Spamfallen

Kommunikation

E-Mail Provider versuchen, Ihre Nutzer so gut es geht vor der Belästigung durch Spam zu schützen. Um nähere Informationen über das Vorgehen der Spammer zu erhalten, “fangen” sie Spam in sog. Spamfallen. Haben Sie solche Spamfallen in Ihrem E-Mail Verteiler, kann dies Ihrer Reputation und damit Ihrer Zustellbarkeit schwer schaden. Unsere 8 Tipps helfen Ihnen…

B2B Eventpromotion mit E-Mail Marketing

Kommunikation

Veranstalter von Webinaren, Konferenzen und anderen B2B-Events stehen vor verschiedenen Aufgaben: Sie müssen Interessenten für das Event finden, Anmeldungen generieren, dafür sorgen, dass die angemeldeten Nutzer auch wirklich an dem Event teilnehmen sowie die Teilnehmer möglicherweise im Nachgang noch einmal kontaktieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die vollständige Kommunikation von der ersten Einladung bis zur…

Ziele im E-Mail Marketing definieren

Analytics, Kommunikation

Der Einsatz von E-Mail Marketing setzt die Entwicklung einer klaren, strukturierten Strategie voraus. Dazu gehört auch die Definition von konkreten Zielen, die es mit den einzelnen Maßnahmen – z.B. Newsletter, Standalone-Kampagnen oder Transaktionsmails – zu erreichen gilt. Wir haben eine Übersicht wichtiger Ziele zusammengestellt, die sich mit E-Mail Marketing verfolgen lassen. E-Mail Marketing ist kein…

Facebook Content Marketing für Marken

Kommunikation

Mit Content Marketing bewegt sich das Online Marketing weg von der klassischen werblichen Kommunikation. Stattdessen werden die kommunizierten Inhalte im Content Marketing so gestaltet, dass schon die Inhalte ansich dem Nutzer einen Mehrwert bieten. Die Einsatzwecke von Content Marketing sind dabei vielfältig. In einem unserer letzten Beiträge haben wir gezeigt, wie sich Content Marketing zur…