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Newsletter-Abmeldungen sind der Schrecken vieler E-Mail-Marketer. Dabei sind Newsletter-Abmeldungen nicht immer schlecht. Niemand benötigt Empfänger im Verteiler, die keinen Wertbeitrag liefern. Problematisch sind jedoch Newsletter-Abmeldungen von Empfängern, die in der Vergangenheit z.B. regelmäßig Umsätze generiert haben und / oder das Potenzial haben, dies in der Zukunft zu tun. Da Ihr Newsletter diesen Empfängern jedoch wahrscheinlich…
Neues Jahr, neue Trends – auch für das E-Mail Marketing werden neue Entwicklungen vorausgesagt. Unter den angekündigten E-Mail Marketing Trends 2023 sind diesmal neue Themen dabei, andere kommen schon bekannt vor. Aber auch wenn ein paar der Trends 2023 nicht ganz neu erscheinen, sie haben sich den neuesten Entwicklungen angepasst und sich neu ausgerichtet. Und…
Newsletter, private Mail oder Transaktionsmail? Manche E-Mail Clients sortieren eingehende Nachrichten direkt in die richtige Kategorie ein. Denn E-Mail-Apps und -Clients werden immer umfangreicher und mächtiger: Die Anbieter aggregieren immer mehr Fähigkeiten in die Clients und Apps und bieten Services an, die über das Lesen und Versenden von E-Mails hinaus gehen. Zu diesen neuen Fähigkeiten…
Loyalty-Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty-Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert, heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick zur Nutzung von Bonusprogrammen in Deutschland, klären über die…
Versicherungen haben üblicherweise die Marketing-Power für umfangreiche Kampagnen: Budget, Personal, Technologie. Doch oft fehlt der direkte Draht zum (potenziellen) Kunden. Diesen haben die Agenturen, die wiederum keine Ressourcen für eigenes Marketing haben. Wir bekommt man beide Seiten zusammen? Wie können Agenturen mit möglichst wenig Aufwand die Ressourcen der Versicherer nutzen? Viele Versicherungen bedienen sich eines…
Marketing ohne Daten ist mittlerweile fast unvorstellbar. Warum aber ist eine Nutzung von Third Party Daten zukünftig problematisch und wie gelangen Marketers dennoch an Daten? Unternehmen werden wohl eigene Datenbestände aufbauen müssen. Hierbei wird die E-Mail eine tragende Rolle spielen. Die Relevanz von Daten im Marketing braucht wahrscheinlich nicht mehr diskutiert werden. Marketer haben in…
Wann erleben Nutzer eine positive Customer Experience? Ein Faktor sind nahtlose und konsistente Übergänge zwischen verschiedenen digitalen Kanälen. Als Folge dessen wird die Nutzererfahrung zwischen E-Mail, Web und Mobile immer weiter zusammengeführt. Auch das E-Mail Marketing mischt dabei mit und diese Verschmelzung verändert die Zukunft dieses Marketing-Kanals. Nutzer unterscheiden bei der Bewertung ihrer Customer Experience…
Geburtstagsglückwünsche, After-Sales-Dialoge, Begrüßungsmails oder Back-In-Stock-Alerts: Dies alles und noch viel mehr sind Trigger-Mails, die passend zu einem bestimmten Ereignis über Marketing Automation versendet werden. Die unterschiedlichsten Anlässe können dabei die hochpersonalisierten Mails auslösen. Wir stellen Ihnen hier die zehn wichtigsten Trigger für solche Marketing Automation Mails vor. Zu einem bestimmten Ereignis oder Anlass erhalten Kunden…
Mit interaktiven Inhalten geht das E-Mail Marketing einen weiteren wichtigen Schritt in die Zukunft. Was in anderen Bereichen des Internets bereits Standard ist, erlauben Clients nun auch immer mehr der E-Mail. Diese erschließt sich somit neue Einsatzgebiete und stellt dabei das E-Mail Marketing eventuell auch vor die ein oder andere neue (technische) Herausforderung. In Apps,…
E-Mail Marketing steht nie still und stellt E-Mail Marketer immer wieder vor neue Herausforderungen. Dabei passen sich die Marketing E-Mails selbst auch immer wieder an die Herausforderungen an und sind selbst Teil des Wandels. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen wie Marketing E-Mails sich zukünftig gestalten und Ihre Botschaften so Ihre Nutzer erreichen. Denn eines…
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