Entirely integriert Epoq: KI-gestützte Personalisierung für maßgeschneidertes Marketing

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Entirely übernimmt Epoq, den Anbieter von KI-gestützten Personalisierungslösungen für Recommendation und Search, vom französischen Unternehmen AB Tasty. Durch die Integration von Epoq in das Entirely Open Ecosystem beginnt eine neue Ära von KI-gestützter 1:1 Personalisierung im Marketing: intelligenter, präziser und näher am Kunden.  Nach neuen Studien von Deloitte bevorzugen 80 Prozent der Verbraucher individuelle Kommunikation,…

Digitale Barrierefreiheit: So setzen Unternehmen das BFSG erfolgreich um

Kommunikation, Praxistipps

Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28. Juni 2025 rückt das Thema Barrierefreiheit in den Fokus vieler Unternehmen. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten, um sie für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Doch was bedeutet das konkret für Unternehmen, und wie kann insbesondere die E-Mail-Kommunikation barrierefrei gestaltet werden?…

Wie KI das E-Mail Marketing revolutioniert

Kommunikation, Praxistipps

Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren das Potenzial für zahlreiche Branchen verändert – und das E-Mail Marketing bildet hier keine Ausnahme. Für B2C-Unternehmen und Marketing-Teams eröffnen sich durch den Einsatz von KI völlig neue Möglichkeiten: Automatisierte Prozesse, Personalisierung auf einem neuen Niveau und eine gesteigerte Relevanz von Nachrichten versprechen,…

Next Level Customer Experience – vom Omnichannel zum Optichannel!

Kommunikation, Praxistipps

Die Welt des Marketings hat in den letzten Jahren einen massiven Wandel durchlaufen. Mit der Entwicklung von neuen Technologien und der steigenden Erwartungshaltung der Konsumenten haben sich auch die Ansprüche an die Marketingstrategien verändert. Omnichannel ist eine Strategie, die schon länger bekannt ist.  Sie zielt darauf ab, über alle Kanäle hinweg eine einheitliche Kundenerfahrung zu bieten.…

KI-basiertes Testing im E-Mail-Marketing: So optimieren Sie Ihre Kampagnen für maximale Wirkung

Kommunikation, Praxistipps

Im digitalen Marketing ist die kontinuierliche Optimierung von E-Mail-Kampagnen entscheidend, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Doch herkömmliches A/B-Testing kann zeitaufwändig sein und ist nicht immer präzise genug, um die Bedürfnisse der Kunden vollständig zu erfassen. Genau hier kommt Künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel. KI-basierte Testing-Methoden ermöglichen eine automatisierte und präzisere Analyse von E-Mail-Kampagnen und…

Transaktionsmails: Der Booster im E-Mail Marketing

Kommunikation, Praxistipps

Im Marketing gibt es viele Wege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen und binden können. Ein oft noch ungenutztes, aber äußerst wirksames Instrument für Marketer sind Transaktionsmails. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, warum diese Mailings für das E-Mail Marketing, die Kommunikation mit der Kundschaft und die Customer Experience von unschätzbarem Wert sind.   Transaktionsmails…

Die Kraft des Testings im E-Mail Marketing: Erkenntnisse der ELAINE Umfrage

Kommunikation, Praxistipps

Im digitalen Marketing ist die Fähigkeit, Strategien kontinuierlich zu optimieren, entscheidend für den Erfolg. Insbesondere im E-Mail Marketing kann die feine Abstimmung von Inhalten und Strategien einen erheblichen Einfluss auf die Performance haben. Eine durch ELAINE kürzlich durchgeführte Umfrage unter Marketingexperten liefert interessante Einblicke in die Relevanz von Testing im E-Mail Marketing. Hier werfen wir…

Die Macht von Rabattcodes im E-Mail Marketing: 6 Tipps für den richtigen Einsatz

Kommunikation, Praxistipps

Shoppt heutzutage eigentlich noch irgendwer im Internet, ohne vor dem Absenden der Bestellung nach einem Rabattcode zu suchen? Nutzen wir nicht alle jede Gelegenheit, Geld beim Einkauf zu sparen? Für Unternehmen sind Rabattcodes eine effektive Möglichkeit, um Kunden anzulocken, Umsätze zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Doch wie setzt man Rabattcodes im E-Mail Marketing…

Strategien für erfolgreiches Customer Engagement im digitalen Dialogmarketing

Kommunikation, Praxistipps

In der Welt des digitalen Marketings ist Customer Engagement zu einer Schlüsselkomponente für den Erfolg von Marken geworden. Es geht nicht mehr nur darum, potenzielle Kunden zu erreichen, sondern vielmehr darum, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und zu pflegen. Für Marketer ist es von zentraler Bedeutung, die Dynamik des Customer Engagements zu verstehen und effektive…