Focus: artegic erfüllt vorbildlich Kundenwünsche

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artegic wird von dem Magazin Focus mit dem Deutschlandtest-Siegel „Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche“ ausgezeichnet. Im Deutschlandtest zeichnet Focus deutsche Unternehmen aus, die Kundenwünsche besonders gut erfüllen. In der Studie „Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche 2021“ wertete Focus Social Media Beiträge zu ca. 17.000 Unternehmen aus. Dabei wurden u.a. Aussagen zu den Kriterien Qualität, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung, Vertrauen, Service und Kundenberatung…

DIGITAL BREAKFAST: Nutzung von Transaktionsmails im Marketing

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Ob Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen oder Passwort-Reset-Mails: Transaktionsmails machen einen signifikanten Anteil kommerziell versendeter E-Mails aus, insb. (aber nicht nur) im E-Commerce. Bei Nutzern genießen sie höchste Aufmerksamkeit, mit Öffnungsraten von teils über 80 Prozent. Doch viele Unternehmen versenden noch immer lieblose Systemmails aus Ihrem Shop-Backend, nicht anpassbar, ohne Individualisierung, ohne Marketing Integration, mit teils fehlerhafter Darstellung.…

Mit Back-in-Stock-Alerts Kundenabwanderung vermeiden

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Interessiert sich ein Kunde für ein Produkt in Ihrem Shop, das aktuell nicht vorrätig ist, kauft er im schlimmsten Fall bei Ihren Wettbewerbern, falls diese das Produkt auch anbieten. Oder er vergisst das Produkt einfach wieder. In jedem Fall ist der Kunde, zumindest temporär, verloren. Back-in-Stock-Alerts per E-Mail sind eine einfach umzusetzende Maßnahme, um Kundenabwanderungen…

Besondere Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Kommunikation, Praxistipps

Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem oder elektronischem Wege, viele greifen auf das Mittel des Geburtstagsgrußes zurück, um Kunden zu binden. Dementsprechend niedrig ist auch die Aufmerksamkeit des Kunden, gerade an seinem Geburtstag. Mit dem richtigen Einsatz…

Mehrstufige Willkommensstrecken zur Bindung neuer Nutzer

Kommunikation, Praxistipps

Die Registrierung eines Nutzers für Ihren Newsletter, Ihr Portal oder einen sonstigen Service ist ein bewusster, proaktiver Vorgang. Der Nutzer interessiert sich in diesem Moment besonders für Ihre Produkte und Inhalte und verlangt nach mehr – der beste Zeitpunkt, um diese Aufmerksamkeit zu nutzen und ihn mit einer Willkommensmail abzuholen. Wie Sie Mit Willkommensmails Nutzer…

Mit Willkommensmails Ihre Nutzer aktivieren

Kommunikation

Einer der größten Vorteile im E-Mail Marketing ist der geringe Streuverlust. Wer sich für Ihren Newsletter registriert, der interessiert sich höchstwahrscheinlich auch für die beworbenen Angebote bzw. das Ihr Unternehmen. Doch wenn Sie sich allein auf dieses Interesse verlassen, verschenken Sie Potenzial. Mit Willkommensmails können Sie die Bindung des Nutzers bereits zu Beginn des Dialogs…

Aussagekräftige Ergebnisse beim Testen im E-Mail Marketing erhalten

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Testen ist eine der wirkungsvollsten, wenn nicht die wirkungsvollste Methode zur Optimierung im E-Mail Marketing. Doch wie kommen Sie beim Testen von verschiedenen Mailvarianten zu aussagekräftigen Ergebnissen? Was sind überhaupt aussagekräftige Ergebnisse? Die richtige Testgruppengröße Wie groß müssen die jeweiligen Testgruppen, an die Sie Ihre Mailvarianten schicken, sein, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen? Eine Testgruppe…

Focus Money: artegic genießt höchstes Vertrauen

Aktuelles|Allgemein, Aktuelles|Presse, Unkategorisiert

Mit einer Wertung von 94,9 von 100 Punkten gehört artegic laut Focus Money DEUTSCHLAND TEST zu den IT- und Kommunikationsdienstleistern, die höchstes Vertrauen genießen. Im DEUTSCHLAND TEST zeichnet Focus Money deutsche Technologieanbieter aus, die aus Sicht der Kunden ein besonders hohes Vertrauen genießen. In der Kategorie „IT- und Kommunikationsdienstleister“ erhielt artegic 95,2 von 100 möglichen…

Summary: 5 digitale Marketing Trends 2020-2022

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Wir haben 5 wichtige digitale Marketing Trends und einen Bonustrend für die Jahre 2020-2022 zusammengestellt. Die vollständigen Trends gibt es am Ende des Beitrags zum Download. Trend 1: Realtime Customer Centricity – Der Kunde im Fokus Um den Ansprüchen heutiger Kunden gerecht zu werden, müssen Unternehmen einen Paradigmenwechsel im digitalen Dialogmarketing vollziehen: Weg von der…