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Laut dem Gartner Hype Cycle zur Bewertung von Technologie Trends ist Virtual Reality in der sog. „Pfad der Erleuchtung“ Phase angekommen. Was esoterisch klingt, bedeutet: Der mediale Hype flaut ab, es geht um die praktische Umsetzung unter einer realistischen Betrachtung von Vor- und Nachteilen. Kurzum: die Technologie steht kurz vor dem Durchbruch, vor der Massentauglichkeit,…
Für Unternehmen mit eigener App sind App Push Notifications der neue Star unter den digitalen Dialogkanälen. Vieles spricht dafür, Apps als Vertriebs-, Service- und Marketingkanal mit dem mobilen Kunden zu nutzen. Wir haben einige wichtige Facts zum Thema Mobile App Nutzung in einer übersichtlichen Infografik zusammengestellt. Die Mobile App Nutzung wird bis 2020 stark ansteigen…
„E-Mail Marketing goes Marketing Automation war gestern. „Klassische“ Marketing Automation, d.h. automatisiertes Kampagnenmanagement mit vordefinierten Daten, wird gerade bereits wieder von den Anforderungen des Marktes überholt. Digitales Dialogmarketing muss heutzutage in Echtzeit auf Interaktionen und unbekannte Kontexte reagieren können. Real Time Marketing Automation ist gefragt.“, mit diesem Statement eröffnete Stefan Mies, Manager Marketing & Partnerships…
»Damit sind wir nun quitt!« Schon die Wortherkunft der Quittung gibt Auskunft über ihren Sinn und Zweck. Sie dient als Empfangsbestätigung für den Erhalt einer Leistung. Der Verkäufer bestätigt demnach dem Käufer, dass dieser seine Verbindlichkeiten beglichen hat. In den kommenden Jahren wird sich, dank NFC Chips in diversen Geräten und Mobile Payment, die E-Quittung…
Die Vernetzung mit dem Internet gehört heutzutage bei Autos und anderen Fahrzeugen mehr und mehr zur Standardausstattung. Dadurch wird eine Vielzahl an digitalen Services für den Fahrer verfügbar, es entstehen aber auch Potenziale für neue Geschäftsmodelle, nicht nur für Automotive Anbieter. Mit Chancen und Risiken des Connected Car befasst sich der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) …
Push Notifications aus Apps sind zu einem unverzichtbaren Kanal im digitalen Dialogmarketing geworden. Kein Wunder, da Push Notifications außergewöhnlich hohe Interaktionsraten aufweisen und sich effektiv nutzen lassen, um auf Trigger in mobilen Kontexten zu reagieren. Wir zeigen, was Push Notifications im digitalen Dialogmarketing leisten, für welche Anwendungen sie sich eignen und welche Aufgaben Marketer angehen…
Kein Online Dialogmarketing ohne Daten. Wer einen Kunden z.B. per E-Mail Marketing ansprechen möchte, benötigt zumindest seine E-Mail Adresse (und die Einwilligung, diese auch für Marketingzwecke nutzen zu dürfen). Wer wirklich kundenzentriertes Marketing betreiben möchte, braucht mehr Daten, aus denen sich z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte gewinnen lassen. Um Daten jedoch effektiv nutzen…
Anfang Oktober hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem viel beachteten Urteil entschieden, dass das sog. Safe Harbor Abkommen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ungültig sei. Wir befragten Dr. Fabian Niemann, Partner bei der renommierten Kanzlei Bird&Bird, zu den Auswirkungen für Unternehmen und führten eine Umfrage zum Urteil unter deutschen Unternehmen durch.…
Der Trend „virales Marketing“ wird standardmäßig mit Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. in Verbindung gebracht. Wenig verwunderlich, da die Intensität der Viralität anhand von Likes und der Summe geteilter Inhalte leicht nachvollziehbar ist. Nicht zu unterschätzen ist jedoch die Bedeutung des E-Mail Forwarding: Laut Litmus wird ein Großteil der generierten Visits durch…
Die Freunde finden Funktion des sozialen Netzwerks Facebook bzw. die durch diese Funktion versendeten Einladungsmails sind eine unzulässige Belästigung mit Werbung. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einem aktuellen Urteil festgestellt. Mit der Freunde finden Funktion können Facebook Nutzer ihre E-Mail Kontakte, die bisher noch nicht für Facebook registriert sind, per E-Mail zum Facebook Beitritt…
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