Datenschutzgrundverordnung: Wofür muss eine Genehmigung der Aufsichtsbehörde eingeholt werden?

Daten, Praxistipps

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, wofür man sich registrieren muss oder sogar (vorab) eine Genehmigung der Aufsichtsbehörde eingeholt werden muss. Eine der positiven Errungenschaften der Datenschutzgrundverordnung ist die Reduzierung der formalen…

Datenschutzgrundverordnung: Alles rund um die Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung

Daten, Praxistipps

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, wann eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung benötigt wird und was sie beinhalten muss. Unter welchen Umständen wird eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung benötigt? Die Datenschutzgrundverordnung basiert in weiten Teilen auf dem in…

Tipps für mehr und bessere Daten: Klarer Datenplan

Daten, Praxistipps

Kein Marketing mehr ohne Daten. Wer einen Kunden z.B. per E-Mail Marketing ansprechen möchte, benötigt zumindest seine E-Mail Adresse und die Einwilligung, diese auch für Marketingzwecke nutzen zu dürfen. Um Daten effektiv nutzen zu können, müssen diese auch korrekt sein. Eine hohe Datenqualität ist daher ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden…

Das richtige Timing mit Geofencing und Marketing Automation

Kommunikation, Praxistipps

Digitales Dialogmarketing ist dann besonders effektiv, wenn es den Kontext, in dem die Nachricht gelesen wird, miteinbezieht, insbesondere im Umfeld mobiler Anwendungen oder am POS. So werden Kunden wirklich zentriert angesprochen und dort aktiviert, wo sie sich gerade aufhalten, mit den richtigen Inhalten für ihre aktuellen Bedürfnisse. Ein Marketing Automation System unterstützt Sie bei der…

Erfolgreiche Transaktionsmails – worauf kommt es an?

Kommunikation, Praxistipps

Im ersten Blogbeitrag haben wir aufgezeigt, inwiefern Transaktionsmails für das Marketing genutzt werden können. Dieser Beitrag erläutert die wichtigsten Kriterien, auf die es ankommt, um erfolgreiche Transaktionsmails zu versenden. Auf diese Kriterien zu achten ist sehr wichtig, denn genau wie das Positive wird auch Negatives (z.B. nicht funktionierende Zustellung) aufgrund der hohen Signifikanz von Transaktionsmails…

Welche Anforderungen gibt es für internationale Datentransfers nach der Datenschutzgrundverordnung?

Daten, Praxistipps

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche speziellen Anforderungen es für internationale Datentransfers gibt, besonders gehen wir dabei eauch auf die USA ein. Datentransfers in Drittstaaten (also in Länder außerhalb des Europäischen…

Datenschutzgrundverordnung: Muss die Überführung von Daten zu einem anderen Dienst ermöglicht werden?

Daten, Praxistipps

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, ob es einem Nutzer ermöglicht werden muss, die von ihm hinterlegten Daten zu einem anderen Dienst überführen zu können. Die Datenschutzgrundverordnung enthält ein Recht auf Datenportabilität.…

Transaktionsmails im Marketing einsetzen – Tipps und Potenziale

Kommunikation, Praxistipps

Transaktionsmails werden im Marketing viel zu selten genutzt, obwohl die Öffnungsraten extrem hoch sind und der Kunde die E-Mails sogar erwartet. Im ersten Teil dieses zweiteiligen Blogbeitrages möchten wir über das Potenzial von Transaktionsmails aufklären und darüber, welche Chancen sich für die Nutzung im Marketing bieten. Begriff und Relevanz Sogenannte Transaktionsmails werden im Rahmen der…

Von Content Marketing zur Content Company – Webinar als Videoaufzeichnung

Kommunikation, Praxistipps

So etwas wie „Content Marketing“ gibt es nicht. Jedenfalls kein einheitliches Konzept davon. „Irgendwas mit Nutzen“ – aber das wäre es auch schon. Jedes Team in einem Unternehmen hat seine eigene Vorstellung, seine eigenen Ziele und seine eigenen KPIs. Wie soll man hier einheitlich die Touch Points bedienen? Sind „Customer Journey“ oder „Personas“ nicht völlig…