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90 Prozent der Marketer haben die Bedeutung einer kundenzentrierten Kommunikation und Customer Experience erkannt. Dennoch fühlen sich nur 20 Prozent der Kunden individuell angesprochen und wertgeschätzt. Wir zeigen Ihnen in dem Webinar, wie Sie diese Lücke mit agilem Marketing Engineering schliessen und nachhaltige Kundenbeziehungen sowie signifikant bessere Ergebnisse bei effizienterem Mitteleinsatz erzielen.
Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche Strafen/Bußgelder und andere behördliche Konsequenzen bei Verstößen gegen die Datenschutzgrundverordnung zu erwarten sind. Der Maßnahmenkatalog bei Datenschutzverstößen bleibt im Wesentlichen unverändert. Das heißt, die Konsequenzen…
Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, ob es eine Informationspflicht bei Datenschutzverstößen wie etwa einem Hackerangriff oder Datenverlust gibt. Nach dem geltenden deutschen Recht gibt es unter bestimmten Umständen eine Informationspflicht gegenüber…
Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…
Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…
Das soziale Netzwerk bzw. der Mikrobloggingdienst „ Twitter “ kann mittlerweile 319 Mio. aktive Nutzer (Stand Anfang 2017) verzeichnen. Damit gehört er zu einem der weltweit größten Kurznachrichtendienste, der sowohl von Privatpersonen, aber auch von Unternehmen und Behörden genutzt wird. Twitter gibt es bereits seit 2006, seit 2010 ist der Dienst auch als kostenlose App…
Kein Marketing mehr ohne Daten. Wer einen Kunden z.B. per E-Mail Marketing ansprechen möchte, benötigt zumindest seine E-Mail Adresse und die Einwilligung, diese auch für Marketingzwecke nutzen zu dürfen. Um Daten effektiv nutzen zu können, müssen diese auch korrekt sein. Eine hohe Datenqualität ist daher ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden…
Im Vertrieb ist die kontinuierliche Entwicklung von Leads ein wichtiges Ziel. Meist beschränkt sich der Vertrieb jedoch auf eine kleine Auswahl der vermeintlich besten Leads und nicht alle Touchpoints, wie die Website oder Social Media, werden konsequent zur Lead Generierung genutzt. Ein Marketing Automation System unterstützt Sie dabei, gezielt Leads an allen Touchpoints zu erhalten…
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