Call-to-Action richtig im Marketing einsetzen

Kommunikation, Praxistipps

Call-to-Action-Elemente (meist auffällig gestaltete Buttons) sind im Marketing oftmals der letzte Trigger, um einen Nutzer zu einem Kauf, einer Registrierung oder einer anderen Handlung zu bewegen. Oder Sie dienen dazu, den Nutzer über mehrere Touchpoints hinweg zur finalen Conversion zu führen: beispielsweise vom Klick auf ein Angebot im Newsletter bis zum finalen Kaufabschluss im Online-Shop.…

Newsletter rechtssicher als Werbung kennzeichnen

Praxistipps

Newsletter und Marketing E-Mails müssen eindeutig als Werbung gekennzeichnet sein. Worauf Sie achten müssen, um eine rechtssichere Kennzeichnung zu gewährleisten, lesen Sie hier. Für den Empfänger eines Newsletters oder einer Marketing Mail muss eindeutig erkennbar sein, dass der Absender eine kommerzielle Absicht verfolgt. Diese Absicht muss schon über Absender und Betreffzeile erkennbar sein, also bevor…

Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing crossmedial nutzen? Das geht!

Kommunikation, Praxistipps

Sowohl E-Mail-Marketing als auch Social-Media-Marketing sind wichtige Kanäle im Marketing-Mix eines Unternehmens. Beide Gruppen, Newsletter-Abonnenten und Social Media Follower, sind an Ihrer Marke und/oder Ihrem Produkt interessiert. Sie wollen sich nicht nur darüber informieren und damit in Kontakt bleiben, diese User bekunden mit ihrem Abonnement bzw. Folgen der Marke auf Social Media sogar aktiv ihr…

Weitere Wege für das Generieren von rechtssicheren Opt-Ins im E-Mail Marketing

Daten, Praxistipps

Opt-Ins sind das A und O im E-Mail Marketing und für den rechtssicheren Versand von Newslettern unabdingbar. Das Generieren von Opt-Ins bleibt somit eine der wichtigsten Aufgaben im E-Mail Marketing. Doch können die Einwilligungen auch postalisch oder telefonisch generiert werden? Dürfen Sie Personen, deren Visitenkarte Sie erhalten haben, auch Ihren Newsletter zusenden? Und ist es…

Die Gültigkeit von Opt-Ins hält nicht ewig

Daten, Praxistipps

Die Generierung von Opt-Ins ist eine der wichtigsten Aufgaben im E-Mail Marketing. Doch Einwilligungen müssen auch genutzt werden. Wird ein Empfänger eine längere Zeit nicht angeschrieben, verliert sein Opt-In irgendwann die Gültigkeit. Verfall der Einwilligung hängt vom Einzelfall ab Generell gelten Einwilligungen für den jeweils beschriebenen Umfang. Solange sich der Empfänger nach dem Erhalt eines…

Versandfehler im E-Mail-Marketing: Gibt es eigentlich fehlerfreie Newsletter?

Kommunikation, Praxistipps

Fehler sind ärgerlich, manch einem sind sie peinlich und sie passieren jedem einmal, selbst den größten und erfolgreichsten Unternehmen, selbst im E-Mail-Marketing. Jedem, der Mailings versendet, ist mit Sicherheit schon mal erst nach dem Versand ein Manko im eigenen Newsletter aufgefallen. Jeder, der Newsletter empfängt, hat sich schon mal über das ein oder andere Fehlerchen…

Push Notifications nutzen, um Engagement zu verbessern und Kundenbindung zu stärken

Kommunikation, Praxistipps

Das Smartphone ist unser alltäglicher Begleiter, den wir stets bei uns tragen. 23 Prozent der Nutzer im Alter zwischen 18 und 34 Jahren würden eher auf einen ihrer Sinne verzichten, als auf ihr Smartphone (Tappable). Für Firmen bietet das Smartphone einen Einblick in das Leben ihrer Kunden von unschätzbarem Wert. Zum einen sind sie über dieses Gerät allzeit…

Wenn Voice Assistants E-Mails vorlesen

Kommunikation, Praxistipps

Microsofts Cortana, Apples Siri, Amazons Alexa oder der Google Assistant: Die Sprachassistenten haben längst Einzug in unseren Alltag gehalten. Und natürlich lesen die Voice Assistants auch E-Mails vor. Für Marketer im E-Mail Marketing bedeutet das generell, dass Mailings einfacher und schneller zu den Usern gelangen können. Zusätzlich tauchen aber Fragen auf: Wird die E-Mail überhaupt…