Marketing Automation ist fest mit der Nutzung personenbezogener Daten verbunden. Unternehmen mit wenig oder nicht nutzbaren Daten priorisieren üblicherweise den Aufbau ihrer Datenbasis und verschieben das Thema Marketing Automation nach hinten. Dabei ist der Aufbau der vieldiskutierten 360° Kundensicht für viele Unternehmen nicht realistisch. Es gilt Komplexität zu reduzieren. Auch einfache Use Cases mit keinen…
Wir kennen es alle. Täglich erreichen uns unzählige Newsletter und Werbemails mit scheinbar unschlagbaren Angeboten. Bei dieser Flut von Informationen und überquellenden Postfächern ist es wichtig, sich von der Masse abzusetzen. Binnen Sekunden entscheiden sich Empfangende, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder nicht. Betreffzeilen zu optimieren, kann also in vielen Fällen die Kaufentscheidung nachhaltig begünstigen…
Loyalty-Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty-Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert, heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick zur Nutzung von Bonusprogrammen in Deutschland, klären über die…
Versicherungen haben üblicherweise die Marketing-Power für umfangreiche Kampagnen: Budget, Personal, Technologie. Doch oft fehlt der direkte Draht zum (potenziellen) Kunden. Diesen haben die Agenturen, die wiederum keine Ressourcen für eigenes Marketing haben. Wir bekommt man beide Seiten zusammen? Wie können Agenturen mit möglichst wenig Aufwand die Ressourcen der Versicherer nutzen? Viele Versicherungen bedienen sich eines…
Geburtstagsglückwünsche, After-Sales-Dialoge, Begrüßungsmails oder Back-In-Stock-Alerts: Dies alles und noch viel mehr sind Trigger-Mails, die passend zu einem bestimmten Ereignis über Marketing Automation versendet werden. Die unterschiedlichsten Anlässe können dabei die hochpersonalisierten Mails auslösen. Wir stellen Ihnen hier die zehn wichtigsten Trigger für solche Marketing Automation Mails vor. Zu einem bestimmten Ereignis oder Anlass erhalten Kunden…
Nutzen Sie die Kraft Ihrer Logos auch im E-Mail Marketing. Kaum ein Mensch weltweit kennt nicht die 3 Streifen von Adidas oder den silber glänzenden Mercedes-Stern. Diese Bekanntheit schafft auch Vertrauen. Mittels trustedDialog und/oder BIMI (Brand Indicator for Message Identification) bzw. VMCs (Verified Mark Certificates) können Sie Ihre Logos bereits im Posteingang der Empfänger anzeigen.…
Ein Gastbeitrag von Kristina Kramer, Online Marketing Specialist bei Apteco GmbH Zero- und First-Party-Daten werden im Marketing immer bedeutender. Manch einer bezweifelt jedoch, dass die im Unternehmen vorhandenen Daten für ein personalisiertes Targeting ausreichend sind. In diesem Artikel möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie aus Ihren bestehenden Daten neue Informationen ableiten können, ohne zusätzliche Daten…
Ein Gastbeitrag von Alex Schoepf, CEO der 4results AG. Bis ein Interessent auch tatsächlich Kunde wird durchläuft er einen individuellen Prozess, der auch als Customer Journey bezeichnet wird. Diese „Kundenreise“ ist für jeden Interessenten ein bisschen anders und kann sich für verschiedene Segmente gravierend unterscheiden. Neue Technologien wie verschiedene Funktionen von Marketing Automation Software geben…
E-Mail Marketing erlebte und erlebt bis heute einen kontinuierlichen Aufschwung. Wir glauben, dass das so weitergeht und haben einige Thesen zur Zukunft des E-Mail Marketings aufgestellt. Diese haben wir Ihnen in einem Webinar vorgestellt. In unserem Webinar zeigten wir Ihnen, …warum E-Mail der zentrale Einstiegspunkt für das Tracking von Nutzern wird. …weshalb E-Mail zum Zentrum…
Die Gewinnung möglichst vieler Opt-Ins ist ein entscheidender Erfolgsfaktor bei E-Mail Marketing Kampagnen. Der Fokus sollte jedoch auch darauf liegen, die bestehenden Kontakte zu behalten und Abmeldungen zu verhindern. In diesem Beitrag finden Sie sechs Tipps für Alternativen zur Abmeldung. 1. Frequenz anpassen Es gibt verschiedene Gründe, weshalb sich User von einem Newsletter abmelden. Eine…