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Versenden Sie nach Käufen automatisch interaktive E-Mails, in denen Sie um Bewertung der gekauften Produkte bitten. Oder setzen Sie Kampagnen ein, um gezielt die Bewertung bestimmter Produkte und damit ihren Absatz zu fördern. Die Bewertung erfolgt direkt in der E-Mail und wird von dort z.B. in Ihren Online Shop übertragen. Indexierbare Bewertungen können auch bei…
Rabatte, Gewinnspiele, Coupons – auch mit Incentives kann es Ihnen gelingen neue Adressen für Ihr E-Mail-Marketing zu gewinnen. In diesem Beitrag geben wir Ihnen 6 Tipps, wie Sie mit kleinen Extra-Zuwendungen die Newsletter-Anmeldung verlockender machen und neue Opt-Ins generieren. 1. Rabatte für Newsletter-Registrierung Rabatte, Gutscheine oder Vergünstigungen wie Versandkostenfreiheit machen eine Newsletter-Registrierung attraktiver und…
Transaktionskommunikation muss nicht zwangsläufig über E-Mail stattfinden. Nutzen Sie auch andere digitale Dialogkanäle wie SMS, Push Notifications oder Mobile Messenger. Wann welcher Kanal sinnvoll ist, hängt von der Transaktion ab. Mobile Kanäle eignen sich z. B. für Food-Lieferdienste, wo der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung üblicherweise sehr kurz ist und Nutzer schnelle Informationen erwarten.…
Mittlerweile nutzen 78,7 Prozent der Menschen in Deutschland Social Media! Das ist nicht wenig und somit ist Social Media ein wichtiger Touchpoint mit Ihrer Zielgruppe. In Wirklichkeit gehören die Fans und Follower allerdings den Sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, aber auch Xing und LinkedIn. Wie Sie die Fans aus den Netzwerken „herauslocken“ und…
Die Abbruchquoten bei Umfragen, insb. bei komplexen Umfragen mit mehreren Fragen, können sehr hoch sein. Mit Umfragen in interaktiven E-Mails verringern Sie dieses Verhalten. Durch sukzessive Einblendung der Fragen senken Sie die Hürde zur Teilnahme – Steigerungen der Teilnehmerzahl von bis zu 80 Prozent sind nachweisbar. Gestalten Sie Befragungsmails durch interaktive E-Mails nutzerfreundlicher. Die Fragen…
Versenden Sie verschiedene Coupons in interaktiven E-Mails. Diese Coupons können direkt in der E-Mail ausgewählt und eingelöst werden. Interaktive E-Mails ermöglichen alle Arten von Coupon-Einlösung, wie die Online-Verwendung über einen integrierten Code, das Scannen eines Barcodes oder QR-Codes aus der E-Mail, das Ablegen der Gutscheine in der Wallet des Smartphones oder das Drucken der Coupons…
Am Anfang eines jeden E-Mail-Marketing Dialogs steht die Adressgewinnung: Ohne das Opt-In Ihrer User:innen können Sie keine Newsletter versenden. Die eigene Website zählt zu den wohl wichtigsten Touchpoints mit Ihren User:innen. Sie sollte darum immer genutzt werden, um Ihren Newsletter zu bewerben und um Adressen zu gewinnen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Art…
Um einen Nutzer vom Kauf zu überzeugen, ist es entscheidend, dass dieser auch vom Produkt überzeugt ist. Nicht bei allen Produkten lässt sich das so einfach entscheiden. Insbesondere für kostenpflichtigen Content oder Softwareprodukte sind Test-Zugänge oder Trialphasen ein effektiver Weg, um neue Nutzer zu gewinnen und zu überzeugen. Der Nutzer kann den Dienst erst einmal…
E-Mail-Marketing ist eines der ältesten und zugleich eines der beliebtesten digitalen Marketing-Tools. In Zeiten, wie wir sie seit Ausbruch der Corona-Pandemie erleben, geprägt von gekürzten Budgets und einem dadurch geschärften Bewusstsein für die Wirksamkeit von Marketing-Maßnahmen, gewinnt E-Mail-Marketing weiter an Relevanz. Denn: Der Return on Investment (ROI) ist höher als bei jedem anderen digitalen Marketingkanal.…
Nutzen Sie Ihre Transaktionsmails, um Kontexte zur Marketing-Kommunikation zu erkennen. Transaktionsmails, die direkt nach einer Transaktion versendet werden (z. B. Bestellbestätigungen, Anmeldebestätigungen oder Passwort-Reset-Mails), werden von den Kunden üblicherweise erwartet. In diesem Moment ist die Aufmerksamkeit Ihres Kunden für Ihre Angebote besonders hoch. Wenn ein Kunde (z. B. durch Öffnung oder Klick) auf eine Transaktionsmail…
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