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Ein Newsletter kann schon mal viel Arbeit machen! An was man alles denken muss: Ist das Impressum vollständig? Sind die Social Media-Verlinkungen korrekt? Sitzt das Logo am richtigen Platz? Wo soll nochmal der Abmelde-Link hin? Je mehr Schritte Sie standardisieren, desto besser. Setzen Sie daher auf einheitliche, wiederverwendbare Templates, um nicht jede einzelne Newsletter-Ausgabe neu…
Bewegtbild gehört zu den aufmerksamkeitsstärksten Elementen im E-Mail-Marketing. Animierte GIFs bieten dabei den Vorteil, dass sie sowohl einfach umzusetzen als auch in den meisten E-Mail-Clients darstellbar sind. In dem Beitrag Die richtigen Bildformate für Marketing E-Mails wählen hatten wir uns bereits mit dem Format GIF für die Darstellung von Bildern beschäftigt. Bilder sind aufmerksamkeitsstärker als…
Was im E-Mail-Marketing eine Selbstverständlichkeit ist, wird bei Transaktionsmails noch kaum gemacht: Das Tracking von Reaktionen wie Öffnungen, Klicks, Conversions oder SWYNs. Dabei ist das Tracking bei Transaktionsmails und auch deren Optimierung genauso wichtig wie bei klassischen Marketing-E-Mails. Nutzen Sie die Erkenntnisse zur Auswertung Ihrer Transaktionskommunikation zur Analyse des Kundenverhaltens sowie zur (automatisierten) Optimierung Ihrer…
Wie reduzieren Sie Streuverluste im E-Mail-Marketing? Durch Individualisierung? Grundsätzlich ja, doch noch viel einfacher aber ebenfalls sehr effektiv ist die „klassische“ Segmentierung Ihrer Verteiler in verschiedene Zielgruppen. Was es dabei zu beachten gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag. Was ist Segmentierung? Im Zuge einer Segmentierung werden Kunden anhand von verschiedenen Merkmalen in unterschiedlichen Zielgruppen zusammengefasst,…
Gerade in Transaktionsmails gilt: Individualisierung ist King! Doch viele Marketer nutzen das Potenzial individualisierter Transaktionsmails kaum aus. Individualisieren Sie Ihre Transaktionsmails genauso wie Ihre Newsletter und sonstigen Marketing-Mails. Nutzen Sie alle verfügbaren Daten zur Individualisierung, z. B. mit CRM-Daten: Passen Sie Inhalte z. B. an den Wohnort, die (Job-)Position, den Familienstand, den Kundenstatus und weitere verfügbare…
Wissen Sie, wie viel Umsatz Ihnen in Ihrem Shop tagtäglich durch nicht bestellte Warenkörbe verloren geht? Im Schnitt werden mehr als 60 Prozent der Warenkörbe stehengelassen. Mit einer Marketing Automation Strecke können Sie das Potential aus abgebrochenen Transaktionen heben. Mit Marketing Automation den Kunden erinnern Die Gründe für einen Warenkorbabbruch sind vielseitig. Die Versandkosten sind…
Je mehr Stakeholder an Ihrem E-Mail-Marketing beteiligt sind, desto komplexer sind üblicherweise die Abstimmung und die Koordination zwischen diesen. Neben z. B. der Schaffung von klaren Verantwortlichkeiten oder transparenten Prozessen reduzieren Sie diese Komplexität auch durch die Nutzung Stakeholder-spezifischer Technologie-Apps. Es gibt eine zentrale Technologie, z. B. artegic ELAINE im E-Mail-Marketing, aber nicht jeder Stakeholder…
Abonniert ein Nutzer Ihren Newsletter, ist davon auszugehen, dass er diesen auch regelmäßig öffnen und mit ihm interagieren wird, wenn auch vielleicht nicht mit jeder Ausgabe. Doch was ist mit inaktiven Newsletter Abonnenten, die über einen längeren Zeitraum nicht mehr reagieren, sich aber auch nicht abgemeldet haben? Was sind übliche Gründe dafür, wie können Sie…
Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, wie viel der Newsletter- bzw. E-Mail-Verteiler Ihres Unternehmens wert ist? Dieser Wert ist ein guter Indikator für den Erfolg Ihres E-Mail Marketings sowie zur Bewertung zukünftiger Maßnahmen. Gibt es z.B. inaktive Abonnenten in Ihrem Verteiler und würde es sich lohnen Reaktivierungsmaßnahmen zu starten? Oder noch viel wichtiger: Auf Grundlage…
Als Anbieter von schnelldrehenden Verbrauchsprodukten ist es nicht immer leicht, die Kunden an sich zu binden. Überall lauert die Konkurrenz und der Kunde muss sich nur zu falschen Zeit am falschen Ort daran erinnern, dass er das Produkt bald wieder braucht und schon ist er zufällig bei einem anderen Anbieter gelandet. Beugen Sie deshalb mit…
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