Elaine Blog
Infografik: Marketing 2026 – Zwischen Relevanz, Datenschutz und Agentic AI
Marketing ist heute geprägt von steigenden Anforderungen an Relevanz, Vertrauen und intelligente Automatisierung. Während digitale Kanäle den Großteil der Budgets binden, wachsen zugleich die Erwartungen an transparente Datennutzung, saubere Governance und personalisierte Kundenansprache. Klar ist: Erfolgreiches Marketing entsteht dort, wo Datenstrategie, Omnichannel-Kommunikation und technologischer Fortschritt zusammenspielen. Die folgenden Fakten zeigen,…
Data, Marketing und Recht – warum der richtige Umgang mit Daten immer wichtiger wird
Daten sind aus dem modernen Marketing nicht wegzudenken. Kunden erwarten eine persönliche, relevante und datenbasierte Ansprache. Gleichzeitig nimmt der rechtliche Druck zu. Wer erfolgreich kommunizieren will, braucht eine solide Grundlage dafür, wie Daten erhoben und genutzt werden dürfen – und was in Deutschland nicht erlaubt ist. Warum rechtssichere Datennutzung…
Martech-Trends 2026: Was Marketer jetzt wissen müssen
2026 wird das Jahr, in dem Marketingtechnologie nicht nur effizienter, sondern strategischer wird. Künstliche Intelligenz (KI) – insbesondere generative KI und KI-Agenten – zieht in operative Prozesse ein, Kunden erwarten relevante Kommunikation über alle Kanäle – und zugleich steigen die Anforderungen an Datenschutz, Datenqualität und verlässliche Messung. Spätestens 2025 wurde…
Infografik: Marketing 2026 – Zwischen Datenstrategie, Omnichannel und Automatisierung
E-Mail bleibt der zentrale Kommunikationskanal im digitalen Marketing – doch die Anforderungen an erfolgreiche Kampagnen steigen spürbar. Steigendes Versandvolumen, gesetzliche Vorgaben zur Barrierefreiheit, wachsende Erwartungen an Personalisierung sowie technische Hygienefaktoren wie Zustellbarkeit stellen Marketer vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig wird klar: Relevante, datenbasierte und technisch saubere Kommunikation entscheidet darüber, ob Botschaften…
Delight your customer – Wie personalisierte Experiences echte Begeisterung schaffen
Erfolgreiche Kundenkommunikation muss heute mehr leisten als reine Informationsvermittlung. Sie lebt davon, mit relevanter Personalisierung herauszustechen und Erlebnisse zu schaffen, die sich nicht mechanisch, sondern wirklich persönlich anfühlen. „Delight your customer“ bedeutet genau das: Kundenerlebnisse zu gestalten, die positiv überraschen, nachhaltig beeindrucken und echte Begeisterung auslösen. Emotionalität in der Customer Experience Für Unternehmen…
Empower your customer – Kunden befähigen, Personalisierung mitzugestalten
Personalisierung entfaltet ihren vollen Wert, wenn Menschen die Inhalte mitbestimmen und Einstellungen verwalten. „Empower your customer“ bedeutet, Kunden in Kommunikation und Personalisierung einzubeziehen. Das schafft Transparenz, Relevanz und ein verbessertes Markenerlebnis in jeder Interaktion. Laut McKinsey sagten 76 Prozent, dass der Erhalt personalisierter Kommunikation ein Schlüsselfaktor dafür war, eine Marke…
Infografik: Zwischen KI, Customer Experience und Beziehungspflege
Technologie, Daten und Emotionen verschmelzen zu einer neuen Ära des Marketings. Unsere aktuelle Infografik zeigt fünf Fakten, die verdeutlichen, wie Künstliche Intelligenz, Personalisierung und kanalübergreifende Strategien das Kundenerlebnis prägen. Von AI-gestützten Shopping Assistants über automatisierte Inhalte bis hin zu E-Mails als Loyalty-Champion – diese Trends zeigen, was erfolgreiches Customer Engagement…
Reach your customer – AI-ready und über alle Kanäle orchestriert
Unternehmen setzen zunehmend auf Omnichannel‑Kommunikation, um ihre Kunden gezielt zu erreichen. Wer über Kanäle wie E-Mail, Mobile Push, SMS, WhatsApp und sogar Print konsistent kommuniziert und Angebote zur richtigen Zeit im richtigen Kontext macht, steigert nicht nur die Markenbindung, sondern auch den Umsatz. Eine Analyse mit 46.000 Shoppern zeigt: Omnichannel-Kundinnen…
iOS 26 ist da: Was Marketer ab jetzt beachten müssen
Am Montag, den 15.09.2025 um 19:00 Uhr, startet Apple den Rollout von iOS 26 in Deutschland – und bringt damit das größte Design-Update seit iOS 7: Mit der neuen Liquid Glass Design Language und einer integrierten On-Device-KI beginnt für Apple-Nutzer eine neue Ära. Auch die Namensgebung ändert sich – analog…