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Ob Policen, Vertragsänderungen oder Kontoauszüge – tagtäglich versenden Banken und Versicherungen tausende Dokumente per Post. Doch dieser analoge Prozess ist nicht nur zeit- und kostenintensiv, sondern entspricht auch längst nicht mehr den Erwartungen digital affiner Kundinnen und Kunden. In einer Branche, in der Vertrauen und Effizienz entscheidend sind, wird der…
Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28. Juni 2025 rückt das Thema Barrierefreiheit in den Fokus vieler Unternehmen. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten, um sie für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Doch was bedeutet das konkret für Unternehmen, und wie kann insbesondere…
Wir informieren Sie regelmäßig über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 spannende Marketing Facts aus dem März 2025 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing Facts März 2025 – die wichtigsten Studien in der Übersicht E-Mail-Marketing Benchmarks 2024 – Die 5000 besten Unternehmen |…
AZ Direct ist ein Unternehmen der Bertelsmann Marketing Services und bereits seit über 50 Jahren erfolgreich im Dialogmarketing tätig. AZ unterstützt sowohl bei der Neukundengewinnung als auch bei der anschließenden Kundenkommunikation. Die Customer Engagement Plattform ELAINE ist seit gut einem Jahr bei AZ im Einsatz und wird für die hyperpersonalisierte…
Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren das Potenzial für zahlreiche Branchen verändert – und das E-Mail Marketing bildet hier keine Ausnahme. Für B2C-Unternehmen und Marketing-Teams eröffnen sich durch den Einsatz von KI völlig neue Möglichkeiten: Automatisierte Prozesse, Personalisierung auf einem neuen Niveau und eine…
Wir informieren Sie regelmäßig über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 spannende Marketing Facts aus dem Dezember 2024 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing Facts Dezember 2024 – die wichtigsten Studien in der Übersicht E-Mail-Marketing Benchmarks 2024 – Die 5000 besten Unternehmen…
Die Welt des Marketings hat in den letzten Jahren einen massiven Wandel durchlaufen. Mit der Entwicklung von neuen Technologien und der steigenden Erwartungshaltung der Konsumenten haben sich auch die Ansprüche an die Marketingstrategien verändert. Omnichannel ist eine Strategie, die schon länger bekannt ist. Sie zielt darauf ab, über alle Kanäle hinweg…
Bereits seit 1950 gehören die Cosmos Lebensversicherungs-AG und Cosmos Versicherung AG zu Deutschlands führenden Online-Versicherern. Unter dem gemeinsamen Markennamen CosmosDirekt treten sie als der Direktversicherer der Generali in Deutschland auf. Mit einem vielseitigen Versicherungsangebot bietet CosmosDirekt seinen rund 1,7 Millionen Kunde einen umfassenden Versicherungsschutz mit besten Leistungen. CosmosDirekt nutzt die Customer…
Im digitalen Marketing ist die kontinuierliche Optimierung von E-Mail-Kampagnen entscheidend, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Doch herkömmliches A/B-Testing kann zeitaufwändig sein und ist nicht immer präzise genug, um die Bedürfnisse der Kunden vollständig zu erfassen. Genau hier kommt Künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel. KI-basierte Testing-Methoden ermöglichen eine automatisierte und…
Mayoris ist seit 2003 ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf CRM-Implementierungen, Datenanalyse und -validierung, E-Mail Marketing sowie Marketing Automation konzentriert. Damit ist das Unternehmen beides, Tech-orientiert und Marketing-spezialisiert. Als Partner von ELAINE technologies ist Mayoris für die ELAINE Kunden im Schweizer Raum zuständig. Im Interview spricht Cyrill Gross, Principal…
