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Netzsieger Gastbeitrag: Damit Ihre E-Mail sicher in der Inbox landet – 10 Tipps zur Lösung des False-positive-Problems

In einem Gastbeitrag zeigt Jenny Gebel vom Vergleichsportal Netzsieger, wie Unternehmen verhindern können, dass ihre legitimen Marketing E-Mails ungerechtfertigt als Spam klassifiziert werden. Die E-Mail ist nach wie vor eines der effizientesten Instrumente im digitalen Marketing-Mix. Gerade für Neukundengewinn, Kundenbindung und Abverkauf ist die E-Mail der Kanal mit einer sehr…

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Checkliste: Kundenorientierung im Online Dialogmarketing gewährleisten

Kundenorientierung kann für Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. Fehlende oder unzureichende Kundenorientierung wird sogar mehr und mehr zum signifikanten Wettbewerbsnachteil. Laut einer Studie von Oracle entsteht europäischen Unternehmen bis zu 18 Prozent Umsatzverlust durch fehlende oder inkonsistente Kundenorientierung. Getrieben wird Kundenorientierung dabei vom Wettbewerb – Differenzierung wird immer schwieriger -,…

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Über 400 Prozent höhere Umsätze – 6 to dos für individualisiertes E-Mail Marketing

Individualisierung ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Mail Marketing. Eine aktuelle Certona Untersuchung von 500 Handelsunternehmen kam zu dem Ergebnis, dass personalisierte E-Mails zu bis zu 412 Prozent höheren Umsätzen pro geöffneter E-Mail führen. Individualisiertes E-Mail Marketing zahlt also direkt auf den Umsatz ein. Kein Wunder, dass die Entwicklung im…

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Gastbeitrag von Jörg Bange: Das EuGH-Urteil zu Google Search beeinflusst den Datenschutz in Europa

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Google – mit bestimmten engen Ausnahmen – Suchergebnisse und Links zu Webseiten mit persönlichen Daten löschen muss, wenn die betreffende Person es verlangt. Ein bahnbrechendes Urteil zum Datenschutz mit Konsequenzen auch für andere Unternehmen und für das CRM. Von Jörg Bange Der Sachverhalt…

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8 Tipps für die richtige Absenderadresse im E-Mail Marketing

Im E-Mail Marketing wird viel Wert auf die Formulierung der Betreffzeile gelegt, vernachlässigt wird jedoch oftmals die Absenderadresse. Dabei hat die Absenderadresse signifikanten Einfluss auf die Öffnungsraten einer E-Mail. Sie dient als Erkennungsmerkmal und kann, richtig gewählt, Vertrauen und Persönlichkeit vermitteln. Die falsche Adresse kann jedoch auch Schaden anrichten, etwa…

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EU-Parlamentarierin Nadja Hirsch (FDP) zu Digitaler Wirtschaft

Unsere Interview-Serie zum Thema Digitale Wirtschaft: EU-Parlamentarier Axel Voss (CDU) zu Digitaler Wirtschaft EU-Parlamentarier Jan Albrecht (Die Grünen) zu Digitaler Wirtschaft EU-Parlamentarier Nadja Hirsch (FDP) zu Digitaler Wirtschaft Die wirtschaftliche Bedeutung der Internet-Branche in Deutschland nimmt weiter zu. Dabei sind die unternehmerischen Akteure nicht nur international tätige Internetkonzerne, sondern vor…

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