ELAINE Blog

The Marketing
Engineers‘ Blog

Emotion und Service: Mit den richtigen Anreizen Warenkorbabbrecher zurückgewinnen

Es ist ein typisches Online-Shop-Szenario: Ein Kunde lässt den gefüllten Warenkorb kurz vor Check-Out an der Kasse stehen und bricht den Kaufprozess ab. Warenkorbabbruch oder Abandoned Cart heißt dieses Phänomen, das bei rund 70% der gefüllten Warenkörbe eintritt. Mit sogenannten Warenkorbabbrecher-Mails können Sie Kunden, die den Shop auf diese Weise verlassen haben,…

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Infografik: 10 digitale Marketing-KPI April 2021

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem April 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI April 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Messenger-Marketing: Jeder Deutsche erhält 13 Kurznachrichten pro Tag“ (Bitcom Research…

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Fehlende Fallbacks in Marketing Automation Kampagnen vermeiden

Personalisierung bzw. Individualisierung, d.h. die Anpassung der Kommunikation an personenbezogene Daten von Kunden, steht im engen Zusammenhang mit Marketing Automation. Doch was ist wenn die benötigten Daten für manche Kunde nicht verfügbar sind? Viele Marketer vergessen, für solche Fälle einen Fallback einzurichten. Personenbezogene Daten können als Trigger genutzt werden, z.B.…

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Tracking und Reporting von Transaktionsmails

Was im E-Mail-Marketing eine Selbstverständlichkeit ist, wird bei Transaktionsmails noch kaum gemacht: Das Tracking von Reaktionen wie Öffnungen, Klicks, Conversions oder SWYNs. Dabei ist das Tracking bei Transaktionsmails und auch deren Optimierung genauso wichtig wie bei klassischen Marketing-E-Mails. Nutzen Sie die Erkenntnisse zur Auswertung Ihrer Transaktionskommunikation zur Analyse des Kundenverhaltens…

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Erfolgreich segmentieren im E-Mail-Marketing

Wie reduzieren Sie Streuverluste im E-Mail-Marketing? Durch Individualisierung? Grundsätzlich ja, doch noch viel einfacher aber ebenfalls sehr effektiv ist die „klassische“ Segmentierung Ihrer Verteiler in verschiedene Zielgruppen. Was es dabei zu beachten gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag. Was ist Segmentierung? Im Zuge einer Segmentierung werden Kunden anhand von verschiedenen…

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